Ülkeye girişte vize alması gereken misafirlerin vize başvurusu için gerekli belgeler konusunda konaklama yerinden yardım alabilme imkânı vardır. Konu hakkında ayrıntılı bilgi almak isteyen misafirlerin rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gerekmektedir. Misafirlerin rezervasyonlarını iptal etmesi gerekse bile konaklama yeri bu yardım hizmeti için sizden ücret alabilir. Bu konuda yapılacak tüm düzenlemeler siz misafirler ile konaklama yeri arasındadır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, duman dedektörü ve güvenlik sistemi olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki isimle aynı olmalıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Konaklama yeri, GBAC STAR (Hyatt) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
Rezervasyonunuzu iptal ederseniz konaklama yerinin iptal politikasına tabi olursunuz. Tüketici haklarıyla ilgili AB yönetmelikleri çerçevesinde, konaklama yeri rezervasyon hizmetleri cayma hakkına tabi değildir.