Alpenhotel Fleurs de Zermatt

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Zermatt-Furi Teleferiği yakınında, kayak alanına doğrudan ulaşım imkânı bulunan ve spa olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Alpenhotel Fleurs de Zermatt için fotoğraf galerisi

Dış mekân
Dağ manzarası
İç mekân
Kapalı yüzme havuzu, açık yüzme havuzu, şezlonglar
Kaliteli yatak takımı, odada kasa, masa
Zermatt-Matterhorn Kayak Merkezi Cenneti hedefine çok kısa bir mesafede olan Alpenhotel Fleurs de Zermatt, kayak alanına doğrudan ulaşım olanağı sayesinde size kaymak için daha fazla zaman kalmasını sağlar. Misafirler yüzmek için açık havuz olanağından yararlanabilir, ardından spa hizmetleri ile kendilerini şımartmak için spa merkezini ziyaret edebilir. Kapalı havuz, bar/dinlenme salonu ve sağlık kulübü diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Kayak yapan misafirler kayak dolabı olanağından faydalanabilir. Misafirler yardıma hazır personel ve kahvaltı ile ilgili harika yorumlarda bulunuyor.

Yorumlar

9,2/10
Harika

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Spa
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Havuz
  • Bağlantılı odalar mevcut
  • Bar
  • Spor salonu

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Kayak alanına doğrudan ulaşım imkânı
  • Tam donanımlı spa
  • Kapalı yüzme havuzu ve açık yüzme havuzu
  • Kayak dolabı
  • Sağlık kulübü
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Sezonluk açık havuz
  • Bar/oturma salonu
  • Masaj ve terapi odaları
  • Konferans merkezi

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Özel banyo
  • Televizyon
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Çamaşırhane olanakları
Şu anki fiyat 15.265 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
25 May - 26 May

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
8/8 oda gösteriliyor

Tek Büyük Yataklı Oda, Dağ Manzaralı (Style)

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Isıtma
???
Düz ekran televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Çekyat
  • 30 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak ve 1 çift kişilik çekyat VEYA 1 çift Kişilik Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Standard Tek Kişilik Oda, Dağ Manzaralı

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Isıtma
???
Düz ekran televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Kaliteli nevresim
  • 20 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 1 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Family Oda, 2 Yatak Odası, Balkon, Dağ Manzaralı

Önemli Notlar

Balkon
Ses yalıtımlı odalar
Isıtma
???
Düz ekran televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 50 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 4 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak VEYA 4 tek Kişilik Yatak

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda (Parterre)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Isıtma
???
Düz ekran televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Kaliteli nevresim
  • 26 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Tek Büyük Yataklı Oda, Engellilere Uygun (Parterre)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Ayrı ayrı dekore edilmiş
Isıtma
???
Düz ekran televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 24 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda, Balkon, Dağ Manzaralı (Matterhorn)

Önemli Notlar

Balkon
Ses yalıtımlı odalar
Isıtma
???
Düz ekran televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 25 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Junior Süit, Balkon, Dağ Manzaralı (Matterhorn)

Önemli Notlar

Balkon
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Isıtma
???
Düz ekran televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
  • 35 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak ve 1 çift kişilik çekyat VEYA 1 çift Kişilik Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Classic Tek Büyük Yataklı Oda, Dağ Manzaralı

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Isıtma
???
Düz ekran televizyon
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
Bornoz
  • 23 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Unterer Mattenweg 41, Zermatt, VS, 3920

Yakındakiler

  • Zermatt-Matterhorn Kayak Merkezi Cenneti - 1 dk yürüyüş - 0.0 km
  • Zermatt - Furi - 11 dk yürüyüş - 0.9 km
  • Sunnegga Kayak Merkezi - 18 dk yürüyüş - 1.6 km
  • Zermatt-Furi Teleferiği - 19 dk yürüyüş - 1.6 km
  • Sunnegga Paradise - Blauherd Teleferiği - 18 dk sürüş - 4.7 km

Ulaşım

  • Sion (SIR) - 77 dk. sürüş mesafesinde
  • Cenevre Uluslararası Havaalanı (GVA) - 162 dk. sürüş mesafesinde
  • Zermatt (QZB-Zermatt Tren İstasyonu) - 4 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Zermatt Gornergratbahn İstasyonu - 5 dk. yürüyüş mesafesinde
  • Zermatt İstasyonu - 6 dk. yürüyüş mesafesinde

Restoranlar

  • ‪McDonald's - ‬6 dk yürüyüş
  • ‪Golden India - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪Fuchs - ‬5 dk yürüyüş
  • ‪Ristorante Pizzeria CasaMia - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪Zer Mama Bistro - ‬6 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Zermatt-Matterhorn Kayak Merkezi Cenneti hedefine çok kısa bir mesafede olan Alpenhotel Fleurs de Zermatt, kayak alanına doğrudan ulaşım olanağı sayesinde size kaymak için daha fazla zaman kalmasını sağlar. Misafirler yüzmek için açık havuz olanağından yararlanabilir, ardından spa hizmetleri ile kendilerini şımartmak için spa merkezini ziyaret edebilir. Kapalı havuz, bar/dinlenme salonu ve sağlık kulübü diğer öne çıkan özellikler arasındadır. Kayak yapan misafirler kayak dolabı olanağından faydalanabilir. Misafirler yardıma hazır personel ve kahvaltı ile ilgili harika yorumlarda bulunuyor.

Diller

Bulgarca, Hırvatça, İngilizce, Almanca, Korece, Makedonca, Rusça, Sırpça, Türkçe

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 38 oda
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15.30 ile 23 arasında yapılabilir
    • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 11
DONE

Özel giriş talimatları

    • Resepsiyon her gün 7 - 23 saatleri arasında açıktır
    • Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir; resepsiyon sınırlı saatlerde hizmet vermektedir
    • Giriş işlemleri için misafirlerin varıştan en az 48 saat önce rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini araması ve gerekli düzenlemeleri yaptırması gereklidir
    • Konaklama yerine 12.30 sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gereklidir
    • Rezervasyon yapmak için kullanılan kredi kartının giriş sırasında kart sahibi tarafından fotoğraflı kimlik ile birlikte gösterilmesi gerekmektedir, ayrıca diğer tüm ayarlamalar, varıştan önce konaklama yeriyle görüşülerek gerçekleştirilmelidir
    • Sorularınız için lütfen rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle irtibat kurun
    • Zermatt, otomobil trafiğine kapalı bir bölgedir ve buraya sadece trenle ulaşılabilir.
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan veya rehber hayvan kabul edilmemektedir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde otopark yoktur
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 7 ve 10.30 saatleri arasında ücretsiz açık büfe kahvaltı
  • Bar/dinlenme salonu

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar için oyunlar
  • Oyuncaklar

Yapılabilecekler

  • Dağ bisikleti
  • Helikopter/uçak turları
  • Buz pateni
  • Yakında bisiklet kiralama olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı
  • Yakında kar kızağı olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Toplantı odası
  • Konferans merkezi (36 metrekare büyüklüğünde alan)

Hizmetler

  • Belirli saatlerde açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Havuzda şezlong
  • Kayak dolabı

İmkân ve Kolaylıklar

  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Teras
  • Kütüphane
  • Sağlık kulübü
  • Açık yüzme havuzu
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Konaklama yerinde sanat galerisi
  • Konaklama yerinde alışveriş merkezi
  • Tam donanımlı spa
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun geçiş yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun ortak tuvalet
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun asansör yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spa
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun havuz
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun iş merkezi
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu
  • Tuvaletin yakınında tutunma barı
  • Girişte iyi aydınlatılmış yol
  • Girişte merdivensiz yol

Kayak

  • Kayak alanına doğrudan ulaşım
  • Kayak dolabı
  • Yakında alp disiplinli kayak olanağı
  • Yakında kayak dersi olanağı
  • Yakında kar kayağı olanağı
  • Kayak ekipmanı kiralayan mağazalar
  • Yakında kar ayakkabısıyla yürüyüş olanağı

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 39 inç düz ekran televizyon
  • Kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • Isıtma
  • Espresso kahve makinesi
  • Bornoz ve terlik
  • Çocuk bornozu ve çocuk terliği

Rahat uyuyun

  • Anti alerjik yatak takımı
  • Ses yalıtımlı oda
  • "turndown" servisi
  • Kaliteli yatak takımı

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Diş fırçası ve diş macunu (istek üzerine)

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut

Özel fırsatlar

Spa

Misafirler oteldeki 2 tedavi odalı spayı kullanabilir. Misafirler için spada sauna ve buhar banyosu mevcuttur.

Spa her gün açıktır. 12 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir.

Yemek servisi

Matterhorn Lounge - bar.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: yetişkinler için kişi başı, gecelik 4.00 CHF; 9-16 yaşları arasındaki misafirler için gecelik 2.00 CHF. Bu vergi 9 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Havuza 7 ve 20 arasında girilebilir
  • Sezonluk havuz Ocak ve Aralık arasında açıktır
  • 12 yaş altı çocukların yetişkin gözetimi olmaksızın spaya girmelerine izin verilmemektedir

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, duman dedektörü, güvenlik sistemi ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Alpenhotel Fleurs Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs Hotel
Alpenhotel Fleurs Zermatt
Alpenhotel Fleurs
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Zermatt
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel Zermatt

Sıkça sorulan sorular

Alpenhotel Fleurs de Zermatt oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Alpenhotel Fleurs de Zermatt, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt içinde havuz var mı?

Evet, kapalı yüzme havuzu ve açık yüzme havuzu var. Misafirler havuzu 7 - 20 arasında kullanabilir.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar ve rehber hayvanlar kabul edilmemektedir.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Üzgünüz, Alpenhotel Fleurs de Zermatt tesis içinde otoparka sahip değil.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15.30 ile 23 arasında yapılabilir. Çıkış saati: 11.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Kış döneminde buz pateni gibi oteldeki eğlence ve dinlenme imkânlarının keyfini çıkarın, karlar eridiğinde ise dağ bisikleti ve yürüyüş için geri dönün. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına helikopter/uçak turları dahildir. Spada bakım keyfini sürün, kapalı ve açık havuzlarda rahatlayın. Alpenhotel Fleurs de Zermatt ayrıca sezonluk açık havuz ve sauna ile buhar odası sunar.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt etrafındaki bölge nasıldır?

Alpenhotel Fleurs de Zermatt, Zermatt (QZB-Zermatt Tren İstasyonu) konumuna 4 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Zermatt–Sunnegga Füniküleri konumuna 6 dakikalık yürüyüş mesafesindedir. Misafirler, otel için iyi konumda bulunduğuyla ilgili yorum yapıyor.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt Yorumları

Yorumlar

9,2

Harika

9,8/10

Temizlik

8,8/10

Personel ve servis

9,2/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

9,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

9,2/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

8/10 Çok İyi

Temiz,rahat ve güzel konumlu
Dogukan, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Tannia, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Vincent, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

We only booked this hotel for one night with the view of catching the glacier express in the morning but stayed for 3 nights as the town experienced bad weather with no power. The hotel went above and beyond to make guest feel welcome on the subsequent night. They didn’t charge any of the guests for the 2nd night stay as the there was no power at the hotel (not their fault as the whole town didn’t have town, infact the whole valley was without power for 2 days. On our 3rd night they only charged us token gesture of 50 franks per person which was really cheap. Absolutely amazing staff and policy of the hotel. Amazing spacious room with spa facilities at the hotel. I would highly recommend this hotel. The staff are definitely an asset to this hotel.
Abdul, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Michelly, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Céline, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Hangyuan, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Martin, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Amanda, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

1gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Wir kommen wieder

Super Preis- Leistungsverhältnis. Alles super, immer wieder sehr gerne!!!!
Jacqueline, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Jérôme, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Ett helt ok hotell. Fine rom. Fint spa men kjedelig. Servicen var ikke dårlig - den var korrekt. Men lite entusiasme. Booker nok ikke denne på ny.
Kai, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Sunanda, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Fantastic hotel with Matterhorn views and pool

Fantastic stay, we were upgraded to a. Junior suite with amazing views of the Matterhorn. Bed was very comfortable and room was great. The pool and spa facilities were a lovely way to spend the evening. Highly recommend
laura, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Chijoong, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

A very nice hotel in Zermatt, quite close to the train station but a little far from the main attractions of town , and near a supermarket. Excellent facilities. The reception staff aren't the friendliest or most attentive, but they are very polite.
Martin, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

3gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

This property is nice enough, with a small pool and spa. The beds and pillows are a
Gregory, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ski avec des amis

Hôtel très joli et bien placé par rapport aux bus et Sunegga. Très jolie chambre et bien aménagée avec des matériaux de qualité. Bon petit déjeuner et personnel parlant le français et l’italien. Bon séjour et nous y retournerons certainement
Alexandra, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Gut

Schönes Hotel im Zentrum von Zermatt. Preis Leistung stimmt allerdings nicht ganz. Die Auswahl beim Frühstück und der Service könnten verbessert werden.
Manuel, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Sverre, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Emmanuel, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Andrea Tatjana, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

Morten, 4-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu