8/10 Çok İyi
26 Mayıs 2025
Minha experiência foi boa, porém foi péssima ao utilizar a jacuzzi, pois a água estava bem gelada, solicitei informações na recepção e fui informada que a mesma passou por manutenção e não estava climatizada como deveria...; a utilização da mesma é agendada na recepção, dessa forma o mínimo que deveriam ter feito era avisar, pois disponibilizaram essa informação. Eu e minha filha ficamos chateadas. Reservamos um quarto com piscina privativa, onde o valor é alto para o que oferecem... deveria ter no mínimo um tapete na entrada do quarto para limpar os pés ao adentrar..pois acaba sujando o quarto e dei um jeito de limpar pois a limpeza é uma vez ao dia. Fui para comemorar o aniversário de 15 anos da minha filha, mandei uma mensagens avisando e nem deram atenção, pousadas que ja frequentamos com valor bem abaixo sempre deixam qualquer mimo para o aniversariante. O café da manhã é ótimo e com bastante variedade. Fomos bem recepcionadas ao chegar porém no dia seguinte saimos cedo para fazer passeios na cidade e deixei o cartão para fazer a limpeza do quarto. Chegamos por volta das 13:00h e nao havia feito a limpeza do quarto.. tivemos que aguardar na área externa e nem sequer fomos avisadas após o término da limpeza.. tive que ficar indo na recepção para obter informações. Não há lixeira no quarto ou nas proximidades para jogar o lixo reciclável e não reciclável Pelo alto valor que cobram falta simplesmente comunicação e infraestrutura
Geisa
Geisa, 2-gecelik aile seyahati
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