Ana içeriğe atla

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel

5.0 yıldızlı konaklama yeri
Akumal bölgesinde, plaja sıfır, spa, plaj barı olan otel.

Fiyatların görüntüleneceği tarihleri seçin

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel plaj şemsiyesi gölgesinde keyif yapma veya plaj barında içeceğinizi yudumlama olanağından faydalanabileceğiniz özel bir plaj sunar; ayrıca Xel-Há Parkı hedefine 10 dakikalık sürüş mesafesinde olursunuz. 2 açık yüzme havuzu eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek derin doku masajı, yüz bakımı ve refleksoloji olanağı ile keyiflerine bakabilir. 4 restoran seçeneğinden biri olan Cozumel uluslar arası mutfak yemekleri sunar ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için açıktır. 5 bar/dinlenme salonu, havuz kenarı barı ve hafif yemek büfesi/şarküteri; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. 

Yorumlar

7,6/10
İyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havuz
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Spa
  • Ücretsiz otopark
  • Ücretsiz kablosuz internet
  • Restoran

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Özel plajda
  • 4 restoran ve 5 bar/dinlenme salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 2 açık yüzme havuzu
  • Misafirlerimiz için plaj şemsiyeleri
  • Misafirlerimiz için plaj havluları
  • Plaj bar
  • Havuz kenarı barı
  • 24 saat açık resepsiyon
  • Klima
  • Bahçe

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Özel banyo
  • Ayrı oturma alanı
  • Bahçe
  • Günlük kat hizmetleri
  • Kahve/çay makinesi
  • Güneşlik/perde

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
5/5 oda gösteriliyor

Junior Süit (Superior) için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, masa, güneşlik/perde, ütü/ütü masası

Junior Süit (Superior)

9,6 / 10
Olağanüstü
(5 yorum)
  • Bahçe manzarası
  • 42 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 3 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Junior Süit (Superior) için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, masa, güneşlik/perde, ütü/ütü masası

Junior Süit (Superior)

  • Bahçe manzarası
  • 42 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 3 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Junior Süit (Superior) için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, masa, güneşlik/perde, ütü/ütü masası

Junior Süit (Superior)

  • Bahçe manzarası
  • 42 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 3 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Junior Süit (Superior) için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, masa, güneşlik/perde, ütü/ütü masası

Junior Süit (Superior)

8,0 / 10
Çok iyi
(5 yorum)
  • Bahçe manzarası
  • 42 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 3 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Junior Süit (Superior) için tüm fotoğrafları görün

Odada kasa, masa, güneşlik/perde, ütü/ütü masası

Junior Süit (Superior)

  • Bahçe manzarası
  • 42 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 3 kişilik
  • 2 çift Kişilik Yatak
  • Ücretsiz kablosuz internet

Benzer konaklama yerleri

Havadan görünüm
Bahia Principe Explore Coba - All Inclusive
Akumal
  • Havuz
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Spa
  • Havaalanı transferi
10 üzerinden 8.2, Çok İyi, 1.426 yorum
Bahia Principe Explore Coba - All Inclusive
Benzer konaklama yerlerini karşılaştırın
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Carretera Chetumal-Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760

Yakındakiler

  • Dolphinaris Tulum Yunus Parkı - 10 dk yürüyüş - 0.8 km
  • Riviera Maya Golf Kulübü - 3 dk sürüş - 1.8 km
  • Aktun Chen mağaraları - 3 dk sürüş - 1.8 km
  • Akumal Plajı - 7 dk sürüş - 7.8 km
  • Xel-Há Parkı - 8 dk sürüş - 8.5 km

Ulaşım

  • Tulum Uluslararası Havaalanı (TQO) - 76 dk. sürüş mesafesinde
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Uluslararası) - 84 dk. sürüş mesafesinde
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Uluslararası) - 28,1 mil/45,2 km

Restoranlar

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬11 dk yürüyüş
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬11 dk yürüyüş
  • ‪Thali Restaurant - ‬17 dk yürüyüş
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬17 dk yürüyüş
  • ‪The Truck - ‬11 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel

  • Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel plaj şemsiyesi gölgesinde keyif yapma veya plaj barında içeceğinizi yudumlama olanağından faydalanabileceğiniz özel bir plaj sunar; ayrıca Xel-Há Parkı hedefine 10 dakikalık sürüş mesafesinde olursunuz. 2 açık yüzme havuzu eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek derin doku masajı, yüz bakımı ve refleksoloji olanağı ile keyiflerine bakabilir. 4 restoran seçeneğinden biri olan Cozumel uluslar arası mutfak yemekleri sunar ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için açıktır. 5 bar/dinlenme salonu, havuz kenarı barı ve hafif yemek büfesi/şarküteri; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır. 

Her şey dâhil detayları

  • Bu otel her şey dâhil bir konaklama merkezidir. Burada alınan yiyecek ve içeceklerin bedeli oda ücretine dâhildir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Bahşişler ve vergiler

  • Bahşişler dâhildir ve misafirlerin uygun gördüğü ek bahşişler kabul edilir.

Yiyecek ve içecekler

  • Tüm açık büfe ve alakart yemekler, atıştırmalıklar ve içecekler dâhildir

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 360 oda
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
DONE

Özel giriş talimatları

    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
    • Bu konaklama yerinde normal çalışma saatleri dışında giriş hizmeti verilmemektedir
    • Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaşında ve daha büyük misafirler kabul edilir.
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
DONE

Çocuk

    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan veya rehber hayvan kabul edilmemektedir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti (hız: 25+ Mbps)
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri
    • Sadece yetişkinlere yöneliktir

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 7 ve 10.30 saatleri arasında ücretsiz açık büfe kahvaltı
  • 4 restoran
  • 5 bar/dinlenme salonu
  • Plaj barı
  • Havuz kenarı barı
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Yapılabilecekler

  • Özel plajda
  • Kanoyla gezinti
  • Şnorkelle yüzme
  • Konaklama yerinde kürek sörfü
  • Alışveriş
  • Yakındaki spor salonunu ücretsiz kullanma olanağı

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Plaj havlusu
  • Plaj şemsiyesi
  • Konaklama yerinde kürek sörfü

İmkân ve Kolaylıklar

  • Yapım yılı 2025
  • Bahçe
  • 2 açık yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Açık eğlence alanı
  • Açık hava mobilyası

Engellilere yönelik özellikler

  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası yüksekliği (santimetre): 114
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun iş merkezi
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Üst katlara yalnızca merdiven yoluyla erişilebilir
  • Girişte merdivensiz yol

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 32 inç akıllı televizyon
  • Uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Tavan vantilatörü
  • Kahve/çay makinesi
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Ayrı oturma alanı

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Yalnızca duş
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Diş fırçası ve diş macunu (istek üzerine)
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet (25+ Mbps hızında)

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Kat hizimetleri günlük olarak sunulmaktadır
  • Odada kasa

Özel fırsatlar

Spa

Bu otelde misafirlere BAHIA SPA ayrıcalığı sunulmaktadır. Misafirlere derin doku masajı, spor masajı, İsveç masajı ve yüz bakımı sunulmaktadır. Spada misafirlerimize refleksoloji dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. Spa her gün açıktır.

Yemek servisi

Cozumel - Bu büfe restoran uluslar arası mutfak alanında uzmandır ve misafirlere kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır.
The Smokeed - Bu temalı restoran sadece akşam yemeği servisi yapmaktadır. Her gün açık
La Casita: Bu lokanta, Meksika mutfağı alanında uzmandır ve sadece hafif yiyecek servisi yapar. Her gün açık
Nikkei Mashua Restaurant: Bu restoran, füzyon mutfak alanında uzmandır ve sadece akşam yemeği servisi yapar. Her gün açık
Sport Bar - spor barı. Her gün açık

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir vergisi alınmaktadır: konaklama yeri başına, gecelik 3.15 USD. Bu vergi 12 yaş yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Misafirlerin masaj hizmeti için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeriyle irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.

Bu konaklama yerinde asansör yoktur.

Misafirler tesiste yangın söndürücü olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.

Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.

Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard

Rezervasyonunuzu iptal ederseniz konaklama yeri sahibinin iptal politikasına tabi olursunuz. Tüketici haklarıyla ilgili AB yönetmelikleri çerçevesinde, konaklama yeri rezervasyon hizmetleri cayma hakkına tabi değildir.

Bilinen diğer adları

Bahia Principe Grand Tequila - Adults Only All Inclusive Hotel

Bahia Principe Grand Tequila - Adults Only All Inclusive Akumal

Sıkça sorulan sorular

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel içinde havuz var mı?

Evet, 2 açık yüzme havuzu var.

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar ve rehber hayvanlar kabul edilmemektedir.

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark var.

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen.

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Kanoyla gezinti ve şnorkelle dalış gibi otel etkinliklerinin tadını çıkarın. Spada bakım keyfini sürün ve 2 açık yüzme havuzu arasından birini seçip yüzmenin tadını çıkarın. Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel ayrıca 5 bar ve özel plaj ile spa hizmetleri ve bahçe sunar.

Bahia Principe Escape Tequila - Adults Only All Inclusive - Brand New Hotel içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde uluslar arası mutfak 4 restoran bulunmaktadır.

Yorumlar

Yorumları

7,6

İyi

8,8

Temizlik

7,8

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,0

Personel ve servis

8,6

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

Yorumlar

Onaylı

8/10 Çok iyi

Good clean rooms, super friendly, helpful staff
Lori, 10 gecelik seyahat
Onaylı

6/10 İyi

The rooms were clean and comfortable. We did have an issue with the shower not draining properly, but maintenance came quickly and resolved it. The drink selections were good, though top‑shelf liquor comes with an extra charge.The entertainment staff was amazing — very friendly and culturally diverse, which made the experience even better.Ordering food was a bit challenging at times because some of the waiters and waitresses didn’t understand English well, which led to mix‑ups with our orders.The pool and jacuzzi closed at 6 pm, which felt early, and you definitely have to get out there early in the day if you want a good spot.Overall, a decent stay with a few areas that could be improved.
Ebony, 4 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

The staff is great, helpful and kind at all times. I will recommend this site to friends and family.
Jesus, 5 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

Clean room, friendly staff
Hannah, 4 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

Everything and every one was exceptional !!
Daeja, 2 gecelik seyahat
Onaylı

8/10 Çok iyi

Staff were great. From the entertainment team such as Roberto, Laila,.Gregory who made our family feel very welcome. Servers were amazing such as Herminio of La Casita, Juan and Luis of Mashua, and Jose of Cozumel.
Jocelyn, 5 gecelik seyahat
Onaylı

4/10 İdare eder

Hotel con nuevo concepto: "solo para adultos", mucho ruido y desorden en las fiestas que realizan tanto en la alberca como en la casita, los extranjeros se salen de control con demasiado alcohol que les dan. El personal del staff no esta bien capacitado, al preguntarles cualquier duda simple respecto a cosas del hotel, no saben que responder. El tipo de habitación que se había solicitado en la reserva no se respeto al momento dle check in; el hotel no respeta tu reserva, te da la habitación que tengan disponible en el momento de tu check in. Mucha deficiencia en los alimentos y bebidas en los buffets
Jorge Eduardo, 4 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

The staff here are amazing! So friendly and accommodating. The resort itself is beautiful, with 4 hotels on site you have several options for dining, pools, and whatever else. A very lively nightlife, we never had to look hard for live music or entertainment! Will definitely be coming back next year. 10/10
Korrie, 7 gecelik seyahat
Onaylı

6/10 İyi

Stayed at Grand Tequila from the 28th thru 2nd - Rooms are nicely appointed, comfortable - Well planned, refurbished layout of the resort - To avoid loud music request a villa away from the pool - eg Villa 22 - Good party resort - Excellent Service - Decent entertainment - Food below average including Speciality restaurants ( Probably rate it 4 out of 10) - mislabeled dishes, tasteless and some dishes unedible - as compared to other all inclusive resorts in the region - Breakfast is the only saving grace - Access to the beach via Trolly and runs v frequently Summary - won't be coming back to this establishment..
SALIG RAOUL, 5 gecelik seyahat
Onaylı

6/10 İyi

Rooms were very nice and well stocked. Lobby/reception area and lounge were beautiful. Attached shops were ok but incredibly overpriced ($15US for chips). Food was ok but be early or you wont get the good stuff. Very few Coffee machines powered on (only one in buffet) and often out of supplies. Bars were not well stocked but luckily we weren’t too picky. Cut-backs were definitely obvious but if you’ve never been to Bahia Principe before then you wont notice.
Shannon, 10 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

The pool wasn’t heated and was cold.
Elizabet, 6 gecelik seyahat
Onaylı

6/10 İyi

Our direct flights with seats booked were taken away due to airline changes. Expedia provides no support. Book your own trip. With hidden fees and no support, there is no advantage to using Expedia
Robert, 10 gecelik seyahat
Onaylı

2/10 Kötü

Terrible experience all across the board
Nikita, 5 gecelik seyahat
Onaylı

8/10 Çok iyi

The property stated brand new when in fact it has been renovated, some of the rooms had odd smell, the sink and shower were not working properly, when we called the front desk they were not quick to fix the issues.the à la carte restaurants are hard to get in, the Buffett food was good and the New Years Buffett was outstanding. The jacuzzi pool had 3 whirlpools in one large pool but only 1 worked and none were heated. Overall we enjoyed our stay but with this advertised as a new property it should have been much better.
Richard, 6 gecelik seyahat
Onaylı

4/10 İdare eder

This was the first time we stayed at the Grand Tequila. While the new rooms were comfortable and clean, we had to change rooms because we had draining issues with the shower. It took them two days to move us. The cleaning service was good. The over all service was not good. We got food poisoning on the second day and their concierge refused to take any responsibility for it. He basically said I was already sick when I arrived and it was due to my poor hygiene while eating. He said that there were no other complaints about the food making people sick, but we know for a fact there were other people who got sick. Yes the rooms are clean and the beach is nice, but we will not be going back to this resort. The food is not as good as it used to be and the service is also going downhill. I spent my whole week sick with food poisoning. Basically, I paid a lot of money for an all inclusive resort to stay in my room sick eating crackers and drinking pedialyte. They did offer to send soup to our room. This was for a couple of days and only after we kept complaining.
Miguel, 6 gecelik seyahat
Onaylı

2/10 Kötü

1. Shower drainage issue The water in the shower booth did not drain properly due to poor floor leveling. The shower floor was lower than the drain hole, so water constantly remained on the floor. I believe this is a design or construction issue. As a result, the room had very high humidity, all of our clothing became damp, and it was very difficult to dry anything during our stay. 2. Airport transportation issue I booked my trip as a hotel and flight package. With previous package reservations, airport shuttle service was automatically included. However, when I arrived at Cancun Airport, I was shocked to learn that Bahia Principe no longer provides complimentary shuttle service. There was also no Bahia Principe representative at the airport. We had no choice but to arrange private transportation on our own for a round trip, which cost us an additional USD 357. 3. Food quality and staff service The food at Grand Tequila and Coba was excessively salty and, unfortunately, not enjoyable. In contrast, the food at Sian Ka’an was good. All staff members were very nice and kind. In particular, Irving at the reception desk was excellent. I sincerely appreciate his help in arranging private transportation for us when our flight schedule was very tight.
Seungmin, 7 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

Staff was friendly. Rooms were great with comfortable beds and pillows. Great shower and water pressure. Excellent pool. Lots of great entertainment. Buffet food was okay, not a lot of variety. I’d definitely try the à la carte options next time. Can’t wait to book again.
Heather, 7 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

The staff was excellent
Kathleen Agatha, 11 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

Excellent all inclusive.
jenna bree, 7 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

Perfect vacation spot
Violeta, 7 gecelik seyahat
Onaylı

8/10 Çok iyi

We had a great stay overall and would recommend this resort. The service and food were excellent, with very good à la carte restaurants.. just be sure to book them 10 days before your stay when you can access online check in. It is a party resort and can be loud at times, but the noise was not nearly as bad as reviews made it seem. We slept well every night, even with our room being located right by the pool. Room cleanliness was okay but not exceptional, and toward the end of our stay it felt less well maintained than at the beginning. Still, a fun resort with great food and atmosphere. Would come back.
Kayla Lynn, 7 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

We had an amazing stay at Bahia Principe Grand Tequila. The staff were incredibly welcoming, friendly and helpful. The resort and rooms were very clean. Beach access is just a short walk. There are also buggies that can drive you anywhere around the property. There’s also two different beach access spots for tequila. The food was amazing! 10/10, great variety and many options for à la carte. The highlight of our trip was the activities and events. There was always something to do. From day time pool parties and games to exclusive evening events. A special shoutout to Gregory, the activities coordinator, who truly made our trip extra special. Our group chatted with him one night and it felt like he instantly became part of the family. We honestly looked forward to seeing him every day for the remainder of our trip. Gregory and his crew know how to throw a good party that includes every one of all ages!
Aliela, 9 gecelik seyahat
Onaylı

2/10 Kötü

I chose this resort because they advertised a sports bar, and my husband is a huge sports fan. So why on earth is the sports bar not air-conditioned? Not even a fan. Everyone there was sweating and complaining. Miserable. Check-in was a disaster. No one knew what they were doing. Total chaos. They claim to have four restaurants, but that’s laughable. There’s basically ONE on site and it was “unavailable” the entire trip. The others are at different properties and “impossible to reserve” despite being practically empty. The buffet and food truck? Mediocre at best. Same bland food every meal. This was my first time at an all-inclusive, and I genuinely didn’t know what to expect. What I didn’t expect was spending 45 minutes BEGGING for a dinner reservation on my birthday because the app didn’t work (probably because the WiFi barely works). When I asked for a manager, the front desk handed me a complaint form like I was an inconvenience. After insisting, they claimed the manager was “in a meeting.” I said I’d wait. He never came. I eventually asked a random staff member who the manager was and asked them to find him. Shockingly, they did. But then he made us wait another 10 minutes outside in the sun while we were already sweating through our clothes. He finally secured us a dinner reservation—at another resort. That dinner wasn’t even good. And the worst part? We were stranded afterward. The trolley he told us to take had stopped running for the night. So we had to walk 20 mi
Danielle, 3 gecelik seyahat
Onaylı

2/10 Kötü

This place is absolutely horrible. Where should I start? 1. Our room smelled mold - so bad that all our luggage and clothes came home smelling moldy. We asked to change rooms and received no assistance from the concierge. 2. This resort is marketed as a BRAND NEW resort - this is a 100% lie. The rooms smelled horribly and even the gym had multiple buckets to collect the water leaking from the ceiling. Additionally, it was advertised as 'on the beach' - which was a complete lie. A shuttle was required to get to the beach. 3. The food was almost inedible. Disgusting. 4. The customer service at the front desk was beyond poor. They received many complaints not just by me - due to the smell, the lack of availability of the al a carte restaurants (promised in the booking), the lack of AC in any of the restaurants or common areas. 5. No AC - need I say more? Even the AC in our room was broken for half of our trip.
Gym: Buckets collecting water from the leaking ceiling.
Erinn M, 3 gecelik seyahat
Onaylı

10/10 Olağanüstü

Taylen Matthew Charles, 7 gecelik seyahat