Castello di Petrata

Assisi bölgesinde, aile dostu, spa, açık havuz olan kır evi.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Castello di Petrata için fotoğraf galerisi

Resepsiyon
Junior Süit | Kaliteli yatak takımı, minibar, odada kasa, masa
Havadan görünüm
Çiftler için bakım odaları, sauna, jakuzi, hamam, vücut bakımı
Junior Süit | Odadan manzara
Castello di Petrata, Assisi Aziz Francis Papalık Büyük Kilisesi hedefine 15 dakikalık sürüş mesafesinde olmanızı sağlar. Misafirler kahve dükkânı/kafe olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir ve spayı ziyaret ederek sıcak taş masajı, Ayurveda tedavisi veya manikür ve pedikür ile kendilerini şımartabilir. Açık havuz, bar/dinlenme salonu ve sağlık kulübü diğer öne çıkan özelliklerdir. 

Yorumlar

9,4/10
Olağanüstü

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • Bar
  • Spor salonu
  • Havuz
  • Spa
  • Çamaşırhane

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Açık yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • Sağlık kulübü
  • Açık tenis kortu
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Ücretsiz bisiklet
  • Çocuk havuzu
  • Jakuzi

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Çocuk havuzu
  • Ücretli çocuk kulübü
  • Otelde oyun parkı
  • Özel banyo

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
4/4 oda gösteriliyor

Superior Oda

Önemli Notlar

Balkon
Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Tavan vantilatörü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Kaliteli nevresim
Özel banyo
  • 22 metre kare
  • Vadi manzaralı
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Classic Oda

Önemli Notlar

Balkon
Ses yalıtımlı odalar
Klima
LCD televizyon
Tavan vantilatörü
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Kaliteli nevresim
Özel banyo
  • 22 metre kare
  • Vadi manzaralı
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Süit

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Şömine
Klima
LCD televizyon
Tavan vantilatörü
Kaliteli nevresim
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 55 metre kare
  • Vadi manzaralı
  • 4 kişilik
  • 3 tek Kişilik Yatak

Junior Süit

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
Ücretsiz portatif/ilave yatak
LCD televizyon
Tavan vantilatörü
Kaliteli nevresim
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
  • 32 metre kare
  • Tepe manzaralı
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Via Petrata, Assisi, PG, 06081

Yakındakiler

  • Santa Chiara Bazilikası - 12 dk sürüş - 8.3 km
  • Assisi Aziz Francis Papalık Büyük Kilisesi - 13 dk sürüş - 6.5 km
  • Piazza del Comune - 14 dk sürüş - 9.0 km
  • Via San Francesco - 14 dk sürüş - 9.6 km
  • St. Mary of the Angels Bazilikası - 17 dk sürüş - 9.4 km

Ulaşım

  • Perugia San Francesco d'Assisi – Umbria Uluslararası Havalimanı (PEG) - 29 dk. sürüş mesafesinde
  • Assisi İstasyonu - 15 dk. sürüş mesafesinde
  • Bastia İstasyonu - 17 dk. sürüş mesafesinde
  • Cannara İstasyonu - 22 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Bölgesel ulaşım servisi

Restoranlar

  • ‪Ristorante Antichi Sapori di Luca Balducci - ‬14 dk sürüş
  • ‪Bar Matteucci - ‬13 dk sürüş
  • ‪Pizzeria Ristorante Il Duomo - ‬11 dk sürüş
  • ‪Fratelli Sensi SNC - ‬14 dk sürüş
  • ‪La Lanterna - ‬12 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

Castello di Petrata

Castello di Petrata, Assisi Aziz Francis Papalık Büyük Kilisesi hedefine 15 dakikalık sürüş mesafesinde olmanızı sağlar. Misafirler kahve dükkânı/kafe olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir ve spayı ziyaret ederek sıcak taş masajı, Ayurveda tedavisi veya manikür ve pedikür ile kendilerini şımartabilir. Açık havuz, bar/dinlenme salonu ve sağlık kulübü diğer öne çıkan özelliklerdir. 

Diller

İngilizce, Fransızca, İtalyanca
VISIBILITY

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 20 oda
    • 2 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile 23 arasında yapılabilir
    • Hızlı giriş/çıkış yapılabilir
    • Erken giriş müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Geç giriş olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır
    • Çıkış saati: 11
    • Geç çıkış olanağı müsaitlik durumuna bağlıdır

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirlerin giriş talimatlarını öğrenmek için konaklama yeriyle önceden irtibat kurması gereklidir; konaklama yerine varışta misafirleri resepsiyon görevlileri karşılayacaktır
    • Misafirlerin giriş düzenlemeleri için rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yerini önceden araması gereklidir
    • Konaklama yerine 18 sonrasında varış yapacak misafirlerin önceden rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gereklidir

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan en fazla 2 çocuk (3 yaş ve altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
    • Bebek bakımı*
    • Çocuk kulübü*

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan kabul edilir (yalnızca köpekler ve kediler)*
    • Rehber hayvanlar kabul edilir

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi
    • Odalarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi

Otopark

    • Otelde otopark yoktur

Transferler

    • 07.30 ve gece yarısı arasında havaalanı servisi*

Konaklama Yeri Dışında

    • Bölge ulaşım servisi*

Diğer bilgiler

    • Sigara içilmeyen konaklama yeri

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 08.30 ve 10.30 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Barbekü ızgarası
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Ücretli çocuk kulübü
  • Çocuk havuzu
  • Çocuk bahçesi
  • Bebek bakımı (ücretli)

Yapılabilecekler

  • Tenis dersleri
  • Yoga sınıfları
  • Dağ bisikleti
  • Bilardo masası
  • Yakındaki açık yüzme havuzunu kullanma olanağı
  • Yakında ekolojik tur olanağı
  • Yakında golf dersleri olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Toplantı odası
  • Bilgisayar istasyonu
  • Konferans alanı

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Çamaşırhane olanakları
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Ücretsiz bisiklet kiralama
  • Havuzda şezlong

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Piknik alanı
  • Teras
  • Kütüphane
  • Lobide şömine
  • Ortak alanda televizyon
  • Sağlık kulübü
  • Açık yüzme havuzu
  • Atari salonu/oyun odası
  • Tam donanımlı spa
  • Jakuziler
  • Açık tenis kortu
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası

Engellilere yönelik özellikler

  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • LCD televizyon
  • Dijital TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Tavan vantilatörü
  • Minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Ütü/ütü masası
  • Sineklik

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • Kaliteli yatak takımı

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Odada masaj hizmeti

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Duş/küvet kombinasyonu
  • Bide
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz gazete
  • Ücretsiz kablosuz internet ve kablolu internet
  • Ücretsiz şehir dışı veya uluslararası ve şehir içi telefon görüşmeleri
  • Elektrik adaptörü/şarj cihazı

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Rehberler/tavsiyeler
STAR_OUTLINE

Özel fırsatlar

Spa

Oteldeki spada masaj ve terapi odaları ve çiftler için bakım odaları bulunmaktadır. Misafirlere sıcak taş masajı, yüz bakımı, vücut ovma (body scrub) seansı ve vücut bakımı sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, jakuzi ve hamam mevcuttur. Spada misafirlerimize Ayurveda tedavisi dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır. 12 yaş çocukların yanlarında bir yetişkin olmadan spaya girmelerine izin verilmemektedir.
MONETIZATION_ON

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: kişi başı, gecelik 2.00 EUR. Bu vergi 12 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Yetişkinler için 11 EUR, çocuklar için 6 EUR kahvaltı ücreti alınmaktadır (ücretler yaklaşık değerleri göstermektedir)
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 50 EUR (tek yön)
  • Bölgesel ulaşım servisi servisi ilave ücret karşılığında sunulur

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Bebek bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
  • Beşik/çocuk yatağı günlük 20.0 EUR karşılığında sunulur
  • Portatif/ek yatak günlük 40.0 EUR karşılığında sunulur
  • Çocuk kulübüne ilave ücret karşılığında girilebilir
  • Çocuklar dâhil olmak üzere tüm misafirler giriş noktasında şahsen bulunmalı ve devletleri tarafından verilen fotoğraflı kimlik kartlarını veya pasaportlarını ibraz etmelidirler

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır
  • Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına, günlük 20 EUR ek ücret alınır

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 12 yaş altı çocuklar yetişkin gözetimi olmaksızın yüzme havuzu, sağlık kulübü veya jakuzi olanaklarından yararlanamaz
  • 12 yaş altı çocukların yetişkin gözetimi olmaksızın spaya girmelerine izin verilmemektedir
  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Bu konaklama yerinde başlıca kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Eurocard
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 5000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.

Bilinen diğer adları

Castello di Petrata
Castello di Petrata Assisi
Castello di Petrata House
Castello di Petrata House Assisi
Castello Petrata
Petrata
Castello di Petrata Country House Assisi
Castello di Petrata Country House
Castello di Petrata Assisi
Castello di Petrata Country House
Castello di Petrata Country House Assisi

Sıkça sorulan sorular

Castello di Petrata oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Castello di Petrata, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Castello di Petrata içinde havuz var mı?

Evet, açık yüzme havuzu ve çocuk havuzu var.

Castello di Petrata evcil hayvan kabul ediyor mu?

Evet, kediler ve köpekler kabul edilir. Günlük evcil hayvan başına 20 EUR ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz.

Castello di Petrata, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Üzgünüz, Castello di Petrata tesis içinde otoparka sahip değil.

Castello di Petrata havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, 07.30 - gece yarısı arasında, (istek üzerine), gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 50 EUR ücret alınmaktadır.

Castello di Petrata için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile 23 arasında yapılabilir. Çıkış saati: 11. Hızlı giriş ve çıkış imkânı sunulur.

Castello di Petrata ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Dağ bisikleti gibi otel etkinliklerinin tadını çıkarın ve tenis sahalarında oyun becerinizi geliştirin. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına yoga dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve jakuzide kaslarınızı gevşetin. Castello di Petrata ayrıca açık havuz, sauna ve buhar odası ile atari salonu/oyun odası, piknik alanı ve bahçe sunar.

Castello di Petrata içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde bir restoran var.

Castello di Petrata Yorumları

Yorumlar

9,4

Olağanüstü

9,6/10

Temizlik

9,4/10

Personel ve servis

6,8/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

9,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,8/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Pace, lusso con gusto
Posto a dir poco meraviglioso! Cortesia, competenza e disponibilità del personale.
DAVIDE MAURO, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Location incantevole immersa nella natura, silenziosa ideale per un weekend di relax. Mi è piaciuto meno il fatto che mancassero alcune cose in stanza come per esempio degli appendiabiti o un poggia valigia. Per il resto struttura accogliente e personale gentile. Da tornarci in stagione primaverile estivo ma sicuramente buono anche d’inverno per la relativa vicinanza a posti belli come Assisi.
Alessandro, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Gianluca, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

madeleine, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Reception 24 ore su 24 mancante
2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Sophia, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

ESTADIA MARAVILHOSA
Experiência incrível, desde check-in... Equipe muito atenciosa e acomodações espetaculares.
VALDIR, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Excelentes vistas desde un lugar maravilloso Amplia habitación en un castillo increible
2gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Beautiful, beautiful, beautiful!!:) Lovely staff ...friendliest bunch... amazing room...amazing food... and the property (so large) is out of a fairy tale!!! It is way up on a hill, but u take a taxi and you are in downtown/center within 10 minutes or so!!! a very very very relaxing place to be!!! Love, Chris and Rob from Chicago
Chris, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

8/10 Çok İyi

El hotel está en un entorno privilegiado y muy tranquilo. Es necesario trasladarse con vehículo, ya que está alejado del pueblo de Asís. El servicio formidable. La única pega es que los baños necesitan mantenimiento.
GemmaR., 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

3gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The best of Umbria
This castello feels like a lot of care and thought has been given to restoring a very old estate. It seems like a place of old that is self sustaining with olive groves, fruit orchards, and beautiful gardens.
3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Wow.
My husband and I loved this hotel. It was quiet and in a lovely area.
bev, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Una sorpresa!
Piacevole scoperta dopo un giorno di viaggio. Questa struttura sapientemente ristrutturata è molto rilassante, ha camere davvero camere ampie e gode di una posizione panoramica davvero bella. Consigliatissima!
Cesare, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Un borgo immerso in un bellissimo giardino
Un bel borgo con ampi spazi e un giardino davvero speciale.
SERGIO, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Muy buena recepción y amabilidad de la gente del hotel. El lugar es único por su vista. Por tomar un proseco mirando a Asís
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

5gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Not worth the view
The grounds of the hotel are beautiful. Very scenic and well manicured. However, the rooms are a different story. We were to have a room with a balcony as described on our Hoyels.com itinerary but was told it was not available. The room we received was small, no A/C in the rooms, ceiling fan made noise so we couldn’t use, window screen in room was cracked so bugs could come in and the bathroom products were minimal and not good quality. I had to make many attempts with the front desk staff to finally give me a small room cost reduction. The beauty of the grounds was not enough to stay here. Wedding going on and music was loud until 11:15pm.
Marcella, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Beautiful stay in the Umbrian hills
This place is a gem. The gardens, the view of Assisi and Umbria, the well appointed rooms and common areas--just amazing.
Gregorio, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Un posto meraviglioso con persone attente e sinceramente sorridenti. Bravissimi!
AndreaeFederica, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Spectacular location with beautiful gardens and friendly staff. The mattresses were hard by North American standards and the hot water came and went. But these were small quibbles. The setting is magical. There is an outstanding restaurant on site, as well as a wellness centre that can be reserved by couples for private use. Extremely romantic!
1gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Wonderful venue
This was our fourth or fifth time to stay and we love this property. We are always welcomed warmly, the rooms are very well kept and comfortable. The restaurant is excellent with an impressive wine list. While the road to the property could be a little intimidating, the views and the gardens more than make up for it. We highly recommend Castello di Petrata.
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Formidavel.
Correu tudo bem, pessoal muito atencioso.
Jose Roberto, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Beautiful castle in exquisite gardens
We stayed one night at Castello Di Petrata with our 3 children. We had two suites (101 and 104). The setting is incredible - acres of landscaped gardens, beautiful pool, tennis court, olive grove, farm garden all looking over rolling hills to Assisi. New bathrooms, comfortable beds, great dinner and breakfast. Wish we had stayed longer.
Sally, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Wotif misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Castelo di Petrata!
Foi tudo ótimo. O lugar é incrível. O serviço é de primeira qualidade. Todos atenciosos e educados. A paisagem é de tirar o fôlego...
Maximiliano, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu