Hotel Casa Los Puntales

3.5 yıldızlı konaklama yeri
Bocagrande Plajı bölgesinde, restoran olan otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

Hotel Casa Los Puntales için fotoğraf galerisi

Dış mekân
Lobi
Select Comfort yatak, odada kasa, güneşlik/perde, ütü/ütü masası
İç mekân
Teras/veranda
Hotel Casa Los Puntales, havaalanına sadece 6,7 km uzaklıktadır ve 24 saat gidiş-dönüş servisi olanağı sunar. Misafirler masaj ile keyiflerine bakabilir, daha sonra restoran olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir. Çatı katında teras, bar/dinlenme salonu ve jakuziler diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Yorumlar

7,0/10
İyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havaalanı transferi
  • Bar
  • Havuz
  • Ücretsiz kahvaltı
  • Çamaşırhane
  • Klima

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Plaj yakınında
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Çatı katında teras
  • Ücretli kablosuz İnternet
  • Jakuzi
  • Oda servisi
  • Ofis
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Bölgesel ulaşım servisi
  • Kruvaziyer terminali gidiş geliş servisi
  • Kumarhane gidiş geliş servisi

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Premium TV kanalları
  • Bahçe
  • Teras
  • Günlük kat hizmetleri
  • Çamaşırhane olanakları

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
4/4 oda gösteriliyor

Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Klima
LCD televizyon
Tavan vantilatörü
Select Comfort yatak
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
  • 20 metre kare
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Standard Büyük Yataklı Tek Kişilik Oda, 1 Çift Kişilik Yatak

Önemli Notlar

Klima
LCD televizyon
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Tavan vantilatörü
Select Comfort yatak
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
  • 25 metre kare
  • 1 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Junior Süit

Önemli Notlar

Klima
LCD televizyon
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Tavan vantilatörü
Select Comfort yatak
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
  • 30 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Üç Kişilik Oda

Önemli Notlar

Klima
LCD televizyon
Ayrı yatak odası
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Tavan vantilatörü
Select Comfort yatak
Özel banyo
Saç kurutma makinesi
  • 20 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak VEYA 3 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Bölge hakkında

Harita
Calle de Los Puntales, Carrera 9 #37-36, Ciudad Amurallada, San Diego, Cartagena, Bolivar, 78596

Yakındakiler

  • Saat Kulesi - 6 dk yürüyüş - 0.5 km
  • Walls of Cartagena - 6 dk yürüyüş - 0.6 km
  • Bolivar Meydanı - 9 dk yürüyüş - 0.8 km
  • Cartagena de Indias Kongre Merkezi - 12 dk yürüyüş - 1.0 km
  • San Felipe de Barajas Kalesi - 18 dk yürüyüş - 1.6 km

Ulaşım

  • Rafael Nunez Uluslararası Havalimanı (CTG), Kartagena - 9 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Bölgesel ulaşım servisi
  • Kruvaziyer terminali gidiş geliş servisi
  • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi
  • Kumarhane gidiş geliş servisi

Restoranlar

  • ‪Amasa - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Restaurante Carmen Cartagena - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Restaurante Mistura - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Restaurante La Mulata - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Tap Ten - ‬1 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Hotel Casa Los Puntales

Hotel Casa Los Puntales, havaalanına sadece 6,7 km uzaklıktadır ve 24 saat gidiş-dönüş servisi olanağı sunar. Misafirler masaj ile keyiflerine bakabilir, daha sonra restoran olanağından yararlanıp bir şeyler atıştırabilir. Çatı katında teras, bar/dinlenme salonu ve jakuziler diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Diller

İngilizce, Portekizce, İspanyolca
VISIBILITY

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 6 oda
    • 3 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: 13
    • Temassız çıkış imkânı

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri misafirlere, gemi terminali ve havaalanı transfer hizmeti sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 24 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan çocuklar (10 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
    • Anne ve babanın çocuğun fotoğraflı nüfus cüzdanını bulundurması gereklidir*
    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan veya rehber hayvan kabul edilmemektedir

İnternet

    • Genel alanlarda kablosuz internet*
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti

Otopark

    • Otelde otopark yoktur

Transferler

    • İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*
    • Kruvaziyer terminaline gidiş geliş servisi*

Konaklama Yeri Dışında

    • Bölge ulaşım servisi*
    • Alışveriş merkezi gidiş geliş servisi*
    • Kumarhane gidiş geliş servisi*

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar (ücrete tabidir)

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 7 ve 09.30 saatleri arasında ücretsiz kontinental kahvaltı
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Günlük ücretsiz resepsiyon
  • Oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar

Yapılabilecekler

  • Tenis
  • Yakında plaj olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Limuzin/şehir içi araç servisi
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Valiz dolabı
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Havuzda şezlong

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Yapım yılı 1808
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Çatıda teras
  • Bahçe
  • Ortak alanda televizyon
  • Jakuziler

Engellilere yönelik özellikler

  • Merdivenlerde korkuluk
  • Üst katlara yalnızca merdiven yoluyla erişilebilir

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 32 inç LCD televizyon
  • Premium kablolu TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Tavan vantilatörü
  • Ütü/ütü masası (istek üzerine)

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Select Comfort yatak
  • Çarşaf takımı verilir

Tazelenin

  • Geniş duş başlığı
  • Yalnızca duş
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Ücretsiz şehir içi telefon görüşmeleri

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Bölge haritaları
MONETIZATION_ON

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Konaklama yerinde KDV (%19) ödemeniz gerekebilir. Ülkede yerleşik olmayıp yabancı bir kart veya banka transferi ile ödeme yapan ve geçerli bir pasaport ile turist vizesi ibraz eden misafirler, turist paket rezervasyonlarında (konaklama ve diğer seyahat hizmetleri) katma değer vergisinden (%19) muaf tutulabilir.

İsteğe bağlı ekstralar

  • Genel alanlarda kablosuz İnternet ilave ücret karşılığında sunulur
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 30 USD (gidiş dönüş, Maksimum kişi sayısı 3)
  • Kruvaziyer terminaline gidiş geliş servisi ilave ücret karşılığında sunulur
  • Bölgesel ulaşım servisi, kumarhane gidiş geliş servisi ve alışveriş merkezi gidiş geliş servisi servisi ilave ücret karşılığında sunulur

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Portatif/ek yatak gecelik 26.0 USD karşılığında sunulur
  • Çocukla seyahat ediyorsanız, konaklama yeriniz sizden şu belgeleri göstermenizi isteyebilir: 18 yaşından küçük bir çocukla Kolombiya'ya seyahat eden anne ve babaların giriş sırasında çocuğun doğum belgesini ve fotoğraflı kimliğini (Kolombiya vatandaşı olmayan misafirler için pasaportu) göstermesi gerekebilir. Çocuk misafir bir akrabasının veya yasal vasisinin refakatinde Kolombiya'ya seyahat ediyorsa, bu akrabanın veya yasal vasinin çocuğun hem annesi hem de babası tarafından imzalanmış, noter tasdikli seyahat iznini ve hem annenin hem de babanın kimliklerinin kopyasını göstermesi gerekebilir. Çocuk, anne ve babadan sadece biriyle Kolombiya'ya seyahat ediyorsa, bu ebeveynin diğer ebeveyn tarafından imzalanmış, noter tasdikli seyahat izni belgesini göstermesi gerekebilir. Kolombiya'ya çocukla seyahat etmeyi planlayan misafirlerin ilave bilgi için seyahat öncesinde Kolombiya konsolosluğu görevlileriyle görüşmesi gerekmektedir.

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Bu konaklama yerinde başlıca kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club

Bilinen diğer adları

Casa Los Puntales
Casa Los Puntales Cartagena
Hotel Casa Los Puntales
Hotel Casa Los Puntales Cartagena
Los Puntales
Puntales
Casa Los Puntales
Jadi Hotel Los Puntales
Hotel Casa Los Puntales Hotel
Hotel Casa Los Puntales Cartagena
Hotel Casa Los Puntales Hotel Cartagena

Sıkça sorulan sorular

Hotel Casa Los Puntales oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Hotel Casa Los Puntales, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Hotel Casa Los Puntales evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar ve rehber hayvanlar kabul edilmemektedir.

Hotel Casa Los Puntales, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Üzgünüz, Hotel Casa Los Puntales tesis içinde otoparka sahip değil.

Hotel Casa Los Puntales havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına gidiş dönüş için 30 USD ücret alınmaktadır.

Hotel Casa Los Puntales için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile herhangi bir zaman arasında yapılabilir. Çıkış saati: 13. Temassız çıkış imkânı sunulur.

Hotel Casa Los Puntales içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Rio Cartagena Casino (8 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.

Hotel Casa Los Puntales ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Tenis kortlarında pratik yapın. Yamaçlarda geçirdiğiniz gün sonrasında jakuzide gevşeyin veya bahçe imkânından faydalanmanın tadını çıkarın.

Hotel Casa Los Puntales içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde bir restoran var.

Hotel Casa Los Puntales etrafındaki bölge nasıldır?

Hotel Casa Los Puntales, Rafael Nunez Uluslararası Havalimanı (CTG), Kartagena konumuna araçla 9 dakikalık mesafede ve Saat Kulesi konumuna 6 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Cartagena Walled City (Duvarlı Şehir) konumundadır.

Hotel Casa Los Puntales Yorumları

Yorumlar

7,0

İyi

7,4/10

Temizlik

7,8/10

Personel ve servis

6,0/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

6,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

7,0/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

2/10 Kötü

Worst hotel experience ever
I booked this hotel online and arrived late at night to check in for 4 days after a long flight. They told me (it took at least 30 mins to communicate as nobody speaks english there) that their website had an error and they only have a room for me for 1 night after which they would put me in another hotel. I had booked it 10 days in advance so it would have been nice to be informed before I arrived! The double room they put me in was so tiny that I had no place to put my suitcase. No windows so it felt like a dungeon. A tiny closet that was so short that anything you hang would be wrinkled. The toilet and shower were practically conjoined. But the WORST part is that the room was FILTHY. There actually was an empty can of soda under the bed, dirty sheets and make-up stains on the pillows. I saw hair inside the bed. SO DISGUSTING! They said there's no other available room but I threw a fit and magically a room opened up. Stains there too and no hot water in the shower but nowhere else to go at 2 am. I couldn't run away faster the next day. The owner of the hotel was nasty too. Worst hotel experience ever. Don't be fooled by the photos. DON'T GO THERE!!!!
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

1. poor reservation system forcing me to move; inflexible staff 2. inadequate room assignment policy. I wanted a room upstairs, but there was apparently no availability. Early next moring I saw two open unused rooms 3. poor bathroom: shower works hardly 4. low cost facility with low standards. This could be made very nice with some investment 5. Second night at Casa Quero. Just a bit more expensive, but miles nicer
Gustav, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Ebookers misafir yorumu

2/10 Kötü

El Gerente es la persona más incompetente y grosera con la que he tratado. Pésimo trato al huésped. Cero conocimiento del ramo hotelero y de servicio al cliente. No reserven aquí, una experiencia lamentable.
Paola, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Se fosse avaliar só os funcionários, seria nota 10
Os funcionários são muito prestativos e educados. O café da manhã é simples, mas muito gostoso. Atendimento nota 10. Mas as condições do hotel são um pouco precárias, a escada de acesso aos quartos é irregular. E tem mais escada pra chegar no café da manhã. O banheiro do quarto é muito pequeno. Mas a localização é otima
Maria Alice, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Great hotel for a night!
Lina, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great location great balcony great staff great food I give them a great rating felt very safe and free to do anything with access to the whole walled city
Jean, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Travelocity misafir yorumu

4/10 İdare Eder

LUKE, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

To begin with they probably don’t have the Hotel enviame in front they use a different name and it’s not in the ad address it is located on the map so when I finally found a place it was close it was nobody in the lobby I called the number and the guy told me that they have oversold all the rooms and they don’t have any room available and I was not going to get my money back because he said that I was too late doing check-in. Something that it was not true because of the page Expedia it doesn’t say that you have to check in at any certain time also he said that this is not the first time he hast to send people away because this is Hotel with overbook the owner of the hotel did not wanna face the customers he sent somebody over what’s on information that it was not accurate regarding the reservations.Arrived at the hotel 11:30 PM and it was not all the hotels close to this one so I have to look for hotels in the middle of the night in a city that we don’t know any country that we don’t know any language that we don’t speak speak
Harry, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great family environment. The staff are great. The breakfast was wonderful and fresh everyday
Jean, 18 gecelik seyahat
Doğrulanmış Travelocity misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Engaño
La experiencia con el hotel buena, con la página mala porque ofertaron una tarifa que no era real, pague casi 20 mil pesos de más por noche. Quien me reembolsa ese dinero?? Eso se llama publicidad engañosa.
Mónica, 11-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

The room given the first day was really small, it was impossible to move around. Fortunately, the receptionist was able to upgrade my room. Breakfast was good, the service was fine overall.
Ezequiel, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hotel Puntales in Old City
This hotel was amazing as far as accommodations and location for the price. However I had to check in almost 3 hours later as my room “wasn’t ready” due to some plumbing problem, which left my shower barely working. Extremely low water pressure. Other than that. The room was comfortable, staff very friendly!
Franklin, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Location, wonderful staff, rooms, charm, rooftop terrace.
2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Two locked doors to go in and out. Must ring bell and wait for someone to let you in or out, day or night. Hotel policy is they will enter your room and turn your airconditioning off when you leave room. Very loud music near by. Must be totally out of soap or toilet paper before they issue more. Breakfast isnt much and your gonna wait. Always being nickled and dimed. But the staff is extreamly nice. The policy maker needs a reality check.
15gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Martha, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Dias coloridos!
Hotel bem localizado dentro da cidade amuralhada, equipe sempre pronta a dar informações , café da manhã com frutas, ovos mexidos e pão, manteiga e geleia. Ótimo custo beneficio. Os quartos ficam no andar de cima tendo que subir escadas e ainda há mais um lance de escadas para o café da manhã que é servido no terraço.O que para mim não representou problema, mas para pessoas com dificuldade de mobilidade a informação pode ser relevante.
Wanda, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Friendly place in great location
The hotel is in a great location, a few minutes walk from all the sights. The rooms are quite spacious, not luxurious, but with character as they within one of the old buildings of Cartagena. Breakfast was a treat, with attentive staff, served on the roof terrace.
Daniel, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Karen, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

3gecelik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Recomendo
Localização fantástica! Café da manhã continental preparado na hora e delicioso. Recomendo!
6-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

It was pleasant!! I do recommend it, for the prices is great! The recepcion staff very helpful and lovely.
2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Hotel is perfect, on the outskirt of the walled city, but still in the walled city. It is nice because it is not right in the middle where all the tourist traffic is at. Perfect walking distance to everything, literally everything. the hotel staff was very helpful with questions and anything i needed. I would stay here again.
Stu, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış CheapTickets misafir yorumu

2/10 Kötü

I was Checked into a dirty, noisy room with no window, next to reception very noisy Asked to change - not possible - until I filled in my Expedia feedback when a new room was suddenly available Much better - bigger brighter, away from noise although with a huge cockroach The next day the room I had complained about that they had denied was dirty is now being completely redecorated !
3gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Razoável
O hotel fica bem localizado e tem funcionários muito prestativos, também é limpo(apesar de estarem em obras na recepção)! Mas tem muitos pontos negativos como: -escadas e muitos ressaltos no piso, para ir ao café da manhã, no terraço, sobe uma escada em caracol.Entre quarto e banheiro também tem degrau. - O wi-fi tem sinal fraco em muitos momentos. - O quarto de frente é muito barulhento até madrugada, por ter uma casa noturna ao redor. - Café da manhã servido na mesa com: suco/ café, leite, chá ou achocolatado, fruta(mamão, banana e melancia no pratinho)e pode optar por omelete ou sanduíche de queijo e presunto ou torradas. - Alguns objetos que estavam na cestinha do banheiro, aparentemente cortesia, na verdade não o eram e estavam na listagem do frigobar (escova dentes, pasta dente, lenço descartável)O que era cortesia apenas sabonete e shampoo(2 em 1).
ROSANA CRISTINA, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu