Tüm konaklama yerlerini göster

Pullman Kuching

4.5 yıldızlı konaklama yeri
Riverside Alışveriş Kompleksi yakınında, 2 restoran olan lüks otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız December 2024 ve January 2025.
Aralık 2024
Ocak 2025

Pullman Kuching için fotoğraf galerisi

Dış mekân
Teras/veranda
Konaklama yerinden manzara
Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası
Konaklama yeri imkân ve özellikleri

Yorumlar

8,2/10

Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Restoran
    Restoran
  • Bar
    Bar
  • Havaalanı transferi
    Havaalanı transferi
  • Spor salonu
    Spor salonu
  • Havuz
    Havuz
  • Spa
    Spa
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • 2 restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Açık yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • Sağlık kulübü
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Çocuk havuzu
  • Spa küveti
  • Havuz kenarı barı
  • 24 saat oda servisi
Ailelere uygun
  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Çocuk havuzu
  • Özel banyo
  • Ayrı küvet ve duş
  • Bahçe
Fiyat: 2.398 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
1 Ara - 2 Ara

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
9/9 oda gösteriliyor

Superior Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası

Superior Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Ayrı küvet ve duş
Özel banyo
Bornoz
Çevre dostu kozmetik ürünler
Saç kurutma makinesi
  • 38 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Deluxe İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası

Deluxe İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Ayrı küvet ve duş
Özel banyo
Bornoz
Çevre dostu kozmetik ürünler
Saç kurutma makinesi
  • 45 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Superior Oda, 2 Tek Kişilik Yatak (Executive Floor) için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası

Superior Oda, 2 Tek Kişilik Yatak (Executive Floor)

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Ayrı küvet ve duş
Özel banyo
Bornoz
Çevre dostu kozmetik ürünler
Saç kurutma makinesi
  • 38 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Superior İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası

Superior İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Ayrı küvet ve duş
Özel banyo
Bornoz
Çevre dostu kozmetik ürünler
Saç kurutma makinesi
  • 38 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Family Oda, Birden Çok Yatak için tüm fotoğrafları görün

Family Oda, Birden Çok Yatak | Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası

Family Oda, Birden Çok Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Ayrı küvet ve duş
Özel banyo
Bornoz
Çevre dostu kozmetik ürünler
Saç kurutma makinesi
  • 51 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek Kişilik Yatak

Executive Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası

Executive Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Ayrı küvet ve duş
Özel banyo
Bornoz
Çevre dostu kozmetik ürünler
Saç kurutma makinesi
  • 45 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Deluxe Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası

Deluxe Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Ayrı küvet ve duş
Özel banyo
Bornoz
Çevre dostu kozmetik ürünler
Saç kurutma makinesi
  • 45 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Executive Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak için tüm fotoğrafları görün

Executive Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak | Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası

Executive Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Ayrı yatak odası
Ayrı küvet ve duş
Özel banyo
  • 76 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Executive İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak için tüm fotoğrafları görün

Minibar, odada kasa, masa, ütü/ütü masası

Executive İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak

Önemli Notlar

Klima
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
LCD televizyon
Ayrı küvet ve duş
Özel banyo
Bornoz
Çevre dostu kozmetik ürünler
Saç kurutma makinesi
  • 45 metre kare
  • Şehir manzarası
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Benzer konaklama yerleri

Odadan manzara
Hilton Kuching
Havuz
Havaalanı transferi
Otopark var
İnternet erişimi
10 üzerinden 8.4, Çok İyi, (652)
Güncel fiyat: 3.906 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
1 Ara - 2 Ara
Hilton Kuching

Bölge hakkında

Harita
Interhill Place, No. 1A, Jalan Mathies, Kuching, Sarawak, 93100

Yakındakiler

  • Tun Jugah Alışveriş Merkezi - 4 dk yürüyüş - 0.4 km
  • Kuching Su Kenarı - 10 dk yürüyüş - 0.9 km
  • Plaza Merdeka Alışveriş Merkezi - 12 dk yürüyüş - 1.0 km
  • Sarawak General Hastanesi - 3 dk sürüş - 2.9 km
  • Vivacity Megamall Alışveriş Merkezi - 5 dk sürüş - 5.0 km

Ulaşım

  • Kuching (KCH-Kuching Uluslararası) - 26 dk. sürüş mesafesinde
  • Otelden havaalanına transfer servisi

Restoranlar

  • ‪Topspot Food Court - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪Teresa's Laksa - ‬3 dk yürüyüş
  • ‪K11 Box Karaoke & Entertainment - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Garden Hill Lounge & Restaurant - ‬4 dk yürüyüş
  • ‪No.25 Bukit Mata Seafood Centre - ‬4 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Pullman Kuching

Konaklama için tercihiniz Pullman Kuching olduğunda Kuching Su Kenarı ve Vivacity Megamall Alışveriş Merkezi hedefine sadece 5 dakikalık sürüş mesafesinde bulunacaksınız. Spayı ziyaret ederek sıcak taş masajı, yüz bakımı veya refleksoloji ile kendinizi şımartabilirsiniz. Ayrıca 2 restoran arasından biri olan Puzzle kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği sunar. Açık havuz, havuz kenarı barı ve sağlık kulübü; bu lüks otel dâhilindeki diğer özellikler arasındadır. Misafirler arasında yardıma hazır personel ve konaklama yerinin genel durumu popüler. 

Diller

Çince (Mandarin), İngilizce, Endonezce, Malayca

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

  • 389 oda
  • 23 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir

Varış/Çıkış

  • Giriş işlemleri 15 ile öğlen arasında yapılabilir
  • Hızlı giriş
  • Çıkış saati: öğlen

Seyahatinizle ilgili kısıtlamalar

  • COVID-19 kısıtlamalarını kontrol edin.

Özel giriş talimatları

  • Bu konaklama yeri havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
  • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır

Giriş sırasında gerekenler

  • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
  • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir

Çocuklar

  • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan en fazla 10 çocuk (1 yaş ve altındaki) için konaklama ücreti alınmaz

Evcil hayvan

  • Evcil hayvan kabul edilmez.

İnternet

  • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
  • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti

Transferler

  • İstek üzerine konaklama yerinden havaalanına servis (24 saat)*

Diğer bilgiler

  • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 06.30 ve 10.30 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • 2 restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Havuz kenarı barı
  • Kahve dükkânı/kafe
  • 24 saat oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Çocuk havuzu

Yapılabilecekler

  • Alışveriş

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • Toplantı odası
  • Konferans alanı

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Kuaför
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Havuzda şezlong

İmkân ve Kolaylıklar

  • ATM/banka hizmetleri
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Sağlık kulübü
  • Açık yüzme havuzu
  • Tam donanımlı spa
  • Spa küvetleri
  • Sauna
  • Masaj/terapi odaları
  • Buhar odası
  • Vegan yemek seçenekleri
  • Vejetaryen yemek seçenekleri
  • Yerlilere ait ve yerliler tarafından düzenlenen turlar ve etkinlikler
  • Yerel sanatçı sergisi
  • Kârın en az %10'u topluluğa ve sürdürülebilirliğe yeniden yatırılır
  • Aydınlatmanın en az %80'i LED'dir
  • Kapsamlı geri dönüşüm politikası
  • Plastik gazlı içecek şişesi bulunmaz
  • Plastik kahve karıştırma kaşığı bulunmaz
  • Plastik pipet bulunmaz
  • Plastik su şişesi bulunmaz
  • Yalnızca tekrar kullanılabilir bardaklar
  • Yalnızca tekrar kullanılabilir mutfak eşyaları
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun danışma masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Engellilere uygun havaalanı servisi

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Bornoz ve terlik
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Portatif/ilave yatak (ücretli)
  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Odada masaj hizmeti

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Jakuzi
  • Ayrı küvet ve duş
  • Çevre dostu banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Çevre dostu kozmetik ürünleri
  • Dökme banyo/kozmetik ürünü dağıtıcısı
  • Çevre dostu temizlik ürünleri sağlanır
  • LED ampüller
  • Geri dönüşüm
  • Yalnızca su tasarruflu duşlar bulunur

Özel fırsatlar

Spa

Misafirler oteldeki 7 tedavi odalı spayı kullanabilir. Misafirlere sıcak taş masajı, yüz bakımı ve vücut bakımı sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, spa küveti ve buhar banyosu mevcuttur. Spada misafirlerimize refleksoloji dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır.

Yemek servisi

Puzzle - Bu restoran kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır.
Nu Er Hong - Bus restoran misafirlere öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır.

Ücretler ve politikalar

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Yetişkinler için 68 MYR, çocuklar için 35 MYR kahvaltı ücreti alınmaktadır (ücretler yaklaşık değerleri göstermektedir)
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 150 MYR. Maksimum kişi sayısı 3

Yenileme çalışmaları ve kapanışlar

Konaklama yeri, 5 Ağustos 2024 ile 28 Şubat 2025 tarihleri arasında yenileme çalışması yapacaktır (yenileme çalışmasının bitiş tarihi değişebilir). Şu alanlar etkilenecektir:
  • Spor salonu
  • Yüzme havuzu

Yenileme çalışmaları sırasında otel dışında alternatif imkân ve özellikler sunulacaktır.

Yenileme çalışmaları sırasında, otel gürültüyü ve rahatsızlığı önlemek için her türlü çabayı gösterecektir.

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Portatif/ek yatak gecelik 100.0 MYR karşılığında sunulur

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Misafirlerin masaj hizmeti için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeriyle irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, ilk yardım çantası ve pencere korkulukları olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Bu konaklama yeri, varıştan önce misafirin kredi kartına ön provizyon uygulama hakkını saklı tutar.
Konaklama yeri, ALLSAFE (Accor Hotels) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.

Bilinen diğer adları

Kuching Pullman
Pullman Hotel Kuching
Pullman Kuching
Pullman Kuching Hotel Kuching
Pullman Kuching Sarawak
Pullman Kuching Hotel
Pullman Kuching Sarawak
Pullman Kuching Hotel
Pullman Kuching Kuching
Pullman Kuching Hotel Kuching

Sıkça sorulan sorular

Pullman Kuching oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Pullman Kuching, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Pullman Kuching içinde havuz var mı?
Evet, açık yüzme havuzu ve çocuk havuzu var.
Pullman Kuching evcil hayvan kabul ediyor mu?
Maalesef evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
Pullman Kuching havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, otelden havaalanına transfer servisi var. Araç başına 150 MYR ücret alınmaktadır.
Pullman Kuching için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 ile öğlen arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen. Hızlı giriş imkânı sunulur.
Pullman Kuching ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Pullman Kuching, spa ve açık havuz ile buhar odası ve bahçe sunar.
Pullman Kuching içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet, otelde 2 restoran var.
Pullman Kuching özel spa küvetleri olan odalara sahip mi?
Evet, her oda jakuzi küvetine sahiptir.
Pullman Kuching etrafındaki bölge nasıldır?
Pullman Kuching, Kuching Su Kenarı konumuna 10 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Jalan Padungan konumuna 7 dakikalık yürüyüş mesafesinde, Kuching konumunun merkezindedir.

Pullman Kuching Yorumları

Yorumlar

8,2

Çok İyi

8,2/10

Temizlik

8,0/10

Personel ve servis

7,8/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,0/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

8,0/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

2/10 Kötü

Dirty mouldy bathroom. Not worth the price I paid.
MAS ILLAZREEN, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

SE HYUNG, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

SENG HUI, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Mikael, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Gi Jeong, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Potential is there
This hotel has a lot of potential but you should know that it’s being renovated right now until January 2025. So no access to the pool. Although they have an arrangement to access the pool of another hotel, it’s a bit far and the pool is kind of indoor. The food and beverage are very expansive for Malaysia. The breakfast especially and it’s not worth the price. The rooms also need to be refreshed. Location is ok but up a little hill from the main area near the river.
Michel, 4-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

리모델링 공사 소음 속에 있었다.
이용기간 호텔 리모델링이 진행되고 있어 부대시설 사용이 제한되고, 아침 8시부터 낮시간에는 공사 소음이 매우 심해 도저히 쉴 수가 없었다.
Hyun Hee, 5-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

kim ming, 3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Richard, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

This hotel offers clean room with great views. However, the towels are too old and not white. The breakfast we had at 6am were cold and waiting to be warmed up. Other than that, it is a good hotel to stay with great price.
Aileen Mei Hsuan, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Very clean and modern. Nice that it connects to a shopping mall with food court and grocery store.
Randall, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

ARIHIRO, 3-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Very spacious bedroom and bathroom.
Judy, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Stephen Chia, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

A hotel in the city center. Room are spacious. There is a grocey store and food court at the basement of the hotel which is concenient.
Ngan Leng, 4-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Paulo, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Pullman is ok but the rooms need refurbishments .
Sri Ganesh, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Bad wifi, noise room beside the elevator, every night loud singing till two o’clock outside the back of hotel.
Esther, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Eugene, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

yu thong, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

景色がとても美しい
Kurumi, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

SHUHUI, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Ahmad, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Friendly and Central
We had two stays in April at the Pullman. A comfortable room, good cocktail hour and a great position near the river and city centre. The staff in the lounge (Michelle and Irene) were an absolute pleasure. We enjoyed speaking with them every evening.
Dressed for the end of Ramadan
View from the executive lounge
View from the executive lounge
With our friends Michelle and Irene
Heather, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Pullman is a good hotel but pullman kuching was rather need a renovation. The room i was given is very outdated.
3-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu