Leder gab es im Vorfeld Probleme mit der Kommunikation. Der Code war nicht zugesendet sondern erst in einem Telefonat am Tag vor der Anreise geklärt. Es fehlten Daten zu Reisenden und auch die City Tax musste vorab bezahlt werden. Dies wurde weder von der Unterkunft noch von Expedia vorab mitgeteilt, so dass ein kostenpflichtiger Anruf in Portugal notwendig wurde..
Die Unterkunft war prima, gut gelegen mit netten Restaurants und Bars in der Nähe, fußläufig zum Rossio und Barrio Alto und auch die Tramhaltestelle der 28E ist in der Nähe.