Tenuta Monacelle

4.0 yıldızlı konaklama yeri
Zoosafari Hayvanat Bahçesi yakınında, restoran olan aile dostu otel.

Fiyatların gösterileceği tarihleri seçin

şu an seçili aylarınız December 2024 ve January 2025.
Aralık 2024
Ocak 2025

Tenuta Monacelle için fotoğraf galerisi

Oda | Odadan manzara
Dış mekân
Konaklama yerinin ön cephesi
Sezonluk açık havuz
Dış mekân

Yorumlar

8,6/10

Mükemmel

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Bar
    Bar
  • Havaalanı transferi
    Havaalanı transferi
  • Bağlantılı odalar mevcut
    Bağlantılı odalar mevcut
  • Havuz
    Havuz
  • Evcil hayvan dostu
    Evcil hayvan dostu
  • Ücretsiz kahvaltı
    Ücretsiz kahvaltı
Başlıca özellikler
  • Günlük kat hizmetleri
  • Restoran ve bar/oturma salonu
  • Çatı katında teras
  • Sezonluk açık havuz
  • Çocuk havuzu
  • Havuz kenarı barı
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Bebek bakımı
  • Toplantı odaları
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi
  • Teras
  • 24 saat açık resepsiyon
Ailelere uygun
  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Çocuk havuzu
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Özel banyo
  • Televizyon
Fiyat: 3.644 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
2 Ara - 3 Ara

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
7/7 oda gösteriliyor

Oda

Önemli Notlar

Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Bide
Saç kurutma makinesi
  • 23 metre kare
  • Park manzaralı
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Superior Oda, Teras, Bahçe Manzaralı

Önemli Notlar

Teras
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Bide
  • 25 metre kare
  • 4 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Deluxe Tek Büyük Yataklı Oda

Önemli Notlar

Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Bide
Saç kurutma makinesi
  • 25 metre kare
  • Park manzaralı
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak ve 1 tek kişilik çekyat

Büyük Yataklı Tek Kişilik Oda

Önemli Notlar

Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Bide
Saç kurutma makinesi
  • 20 metre kare
  • Park manzaralı
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Süit

Önemli Notlar

Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Ayrı yatak odası
Bornoz
Özel banyo
  • 25 metre kare
  • Park manzaralı
  • 3 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Classic Tek Büyük veya İki Ayrı Yataklı Oda

Önemli Notlar

Klima
???
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
Özel banyo
Bide
Saç kurutma makinesi
Minibar
  • 20 metre kare
  • Park manzaralı
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak VEYA 2 tek Kişilik Yatak

Süit

Önemli Notlar

Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Düz ekran televizyon
Işık/gürültü/ısı sızdırmayan perdeler
2 yatak odası
Bornoz
Özel banyo
  • 40 metre kare
  • Park manzaralı
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak ve 1 çift kişilik çekyat VEYA 1 çift Kişilik Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Selva di Fasano, Contrada Aratico, Monopoli, BA, 72010

Yakındakiler

  • Trullo Sovrano - 16 dk sürüş - 12.8 km
  • Alberobello Belediye Binası - 17 dk sürüş - 13.1 km
  • Alberobello’nun Trulli Evleri - 17 dk sürüş - 13.7 km
  • Zoosafari Hayvanat Bahçesi - 23 dk sürüş - 10.0 km
  • Cala Porto Rosso Beach - 25 dk sürüş - 17.9 km

Ulaşım

  • Fasano Tren İstasyonu - 19 dk. sürüş mesafesinde
  • Fasano Cisternino Tren İstasyonu - 23 dk. sürüş mesafesinde
  • Monopoli İstasyonu - 27 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪Menì Cafè - ‬10 dk sürüş
  • ‪Cà Pummarola 'Ncoppa - ‬9 dk sürüş
  • ‪Ristorante La Grande Quercia - ‬5 dk sürüş
  • ‪Casina Municipale - ‬20 dk yürüyüş
  • ‪Portici Caffè - ‬10 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

Tenuta Monacelle

Tenuta Monacelle çatı katında teras olanağı sunar ve Zoosafari Hayvanat Bahçesi hedefine 4,4 km mesafede olmanızı sağlar. Sezonluk açık havuz yüzmek için harikadır. Ayrıca misafirler bir şeyler atıştırmak üzere yerel mutfak yemekleri sunan ve kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için açık olan Il Ciliegeto restoranını tercih edebilir. Havuz kenarı barı, çocuk havuzu ve hafif yemek büfesi/şarküteri diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Diller

İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

  • 48 oda

Varış/Çıkış

  • Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir
  • Minimum giriş yaşı: 18
  • Çıkış saati: 10.30
  • Temassız çıkış imkânı

Seyahatinizle ilgili kısıtlamalar

  • COVID-19 kısıtlamalarını kontrol edin.

Özel giriş talimatları

  • Bu konaklama yeri havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
  • Misafirleri varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır

Giriş sırasında gerekenler

  • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
  • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
  • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.

Çocuklar

  • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan çocuklar (2 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
  • Bebek bakımı*

Evcil hayvan

  • Evcil hayvan kabul edilir (yalnızca köpekler ve kediler, toplam 1 evcil hayvan)*
  • Rehber hayvanlar kabul edilir

İnternet

  • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
  • Odalarda ücretsiz kablosuz ve kablolu internet erişimi

Otopark

  • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır

Transferler

  • İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*

Diğer bilgiler

  • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 07.30 ve 10.30 saatleri arasında ücretsiz self servis kahvaltı
  • Restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Havuz kenarı barı
  • Belirli saatlerde oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Çocuk havuzu
  • Bebek bakımı (ücretli)

Yapılabilecekler

  • Yakında bisiklet kiralama olanağı
  • Yakında doğa yürüyüşü/bisiklet parkuru olanağı

Uzaktan çalışma

  • Toplantı odası
  • Konferans alanı

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Konaklama yerinde oto kiralama
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Birden fazla dil bilen personel
  • Bisiklet kiralama

İmkân ve Kolaylıklar

  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Çatıda teras
  • Bahçe
  • Kütüphane
  • Sezonluk açık havuz
  • Banket salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun havuz
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Banyo acil durum çekme kordonu

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Düz ekran televizyon
  • Uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme (klima kontrollü)
  • Minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Elektrikli su ısıtıcısı

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Odada masaj hizmeti

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Küvet veya duş
  • Bide
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz internet ve kablolu internet

Diğer

  • Günlük kat hizmetleri
  • Odada kasa
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut

Özel fırsatlar

Yemek servisi

Il Ciliegeto - Bu restoran yerel mutfak alanında uzmandır ve misafirlere kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği servisi yapmaktadır. Havanın müsait olması kaydıyla, misafirlere açık havada akşam yemeği servisi yapılmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Şehir tarafından vergi alınmaktadır: kişi başı, gecelik 2.00 EUR

İsteğe bağlı ekstralar

  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 80 EUR (tek yön)

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Bebek bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
  • Portatif/ek yatak günlük 40.0 EUR karşılığında sunulur
  • Çocuklar dâhil olmak üzere tüm misafirler giriş noktasında şahsen bulunmalı ve devletleri tarafından verilen fotoğraflı kimlik kartlarını veya pasaportlarını ibraz etmelidirler

Evcil hayvan

  • Rehber hayvanlar ücretten muaftır
  • Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına, günlük 20 EUR ek ücret alınır

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Sezonluk havuz Nisan ve Ekim arasında açıktır

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Bu konaklama yerinde asansör yoktur.
Bu konaklama yerinde kredi kartları kabul edilmektedir. Nakit kabul edilmez.
Bu konaklama yerindeki nakit işlemler için ulusal düzenlemeler uyarınca 5000 EUR üst limiti uygulanmaktadır. Bu konuda daha fazla bilgi isteyen misafirlerimizin rezervasyon onayındaki bilgileri kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurmaları gerekmektedir.
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.

Bilinen diğer adları

Hotel Tenuta Monacelle Chateaux Hotels Collection Monopoli
Hotel Tenuta Monacelle Monopoli
Tenuta Monacelle
Tenuta Monacelle Monopoli
Hotel Tenuta Monacelle Monopoli, Italy - Puglia
Hotel Tenuta Monacelle Monopoli Italy - Puglia
Tenuta Monacelle Hotel
Hotel Tenuta Monacelle Chateaux Hotels Collection
Tenuta Monacelle Chateaux Hotels Collection Monopoli
Tenuta Monacelle Chateaux Hotels Collection
Hotel Tenuta Monacelle

Sıkça sorulan sorular

Tenuta Monacelle oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?
Evet. Tenuta Monacelle, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.
Tenuta Monacelle içinde havuz var mı?
Evet, sezonluk açık havuz ve çocuk havuzu var.
Tenuta Monacelle evcil hayvan kabul ediyor mu?
Evet, kediler ve köpekler kabul edilir, toplam 1 evcil hayvan sınırlaması vardır. Günlük evcil hayvan başına 20 EUR ücret alınmaktadır. Rehber hayvanlardan ücret alınmaz.
Tenuta Monacelle havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?
Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 80 EUR ücret alınmaktadır.
Tenuta Monacelle için giriş ve çıkış saati kaçta?
Giriş işlemleri 15 ile gece yarısı arasında yapılabilir. Çıkış saati: 10.30. Temassız çıkış imkânı sunulur.
Tenuta Monacelle ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?
Bisiklete binme ve yürüyüş yapma gibi yakındaki etkinliklerin tadını çıkarın. Sezonluk açık havuz ve bahçe gibi imkânların keyfini çıkarın.
Tenuta Monacelle içinde veya yakınında restoran var mı?
Evet. Il Ciliegeto açık havada yemek imkânı sunan ve yerel mutfak bir restorandır.

Tenuta Monacelle Yorumları

Yorumlar

8,6

Mükemmel

8,8/10

Temizlik

8,6/10

Personel ve servis

8,4/10

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,6/10

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

7,6/10

Çevre dostluğu

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Helt underbart om man bara vill ha en dag med lugn Finns pool och pool bar . Restaurangen väldigt bra mat Är ute i ingenstans, men total avslappning
Kim, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Marianne Ohlson Berg management consultant
Underbart ställe. Men dålig service . Inget schampo på timmer . Vatten på rummet endast 2;a dagen. Svårt att gö köps vatten . Badhanddukar tog de extra betalt för och fanns inte att få tag på förrän baren vid poolen öppnade runt 11-12. Snålt och anorektisk på alla sätt , men en fantastisk miljö !
Marianne, 4-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Warmly recommended for a short stay if as us want to travel around Puglia between ostuni and Bari
Davide, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Beautiful property
Sacha, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great place!
Antonio, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Unterkunft liegt wunderschön gelegen. Frühstück war sehr gut. Nur leider war die Dusche etwas verstopft und wir konnten doch nicht in den Trullis übernachten - Kontingent war wohl voll
Isabella, 2-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

The staff were amazing especially Grazia a waitress who was excellent
Deborah, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Posto incantevole immerso nella natura! Staff molto cordiale e ottima colazione!
Livio, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Les Pouilles
Très bel environnement, bien situé pour visiter les sites principaux des Pouilles
Jacqueline, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Découverte des Pouilles
Jacqueline, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

2/10 Kötü

No te quedes en este hotel y en trulli peor, no cierran las puertas la cama y el colchón incómodos, rechinan el baño incómodo no hay aire acondicionado en algunas fuimos con unos amigos y el trulli de ellos estaba peor, el lavamanos le salía agua por todos lados! La pasamos fatal el peor de lo peor, el desayuno para sentarse a llorar y encima de todo retirado de todo queda no hay nada alrededor
Alejandro, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Très bien Belle piscine
Ronald, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

The shower was terrible the bed was terrible but the outside was nice
clancy, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Cadre enchanteur. Personnel dévoué.
Marielle, 2-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

L'immagine dell'Hotel é fuorviante. Eravamo convinti di aver riservato una camera in un trullo invece siamo stati destinati in una camera della struttura esterna standard (senza wifi, Televisore piccolo e di vecchia generazione). Avevamo prenotato una "camera superior,terrazzo, vista giardino" desiderando un pernottamento intimo invece, oltre a non dormire nel trullo, avevamo un mero ingresso piastrellato sulla stradina principale con un tavolino. Eravamo senza shampoo e dopo 3 ore di attesa e varie richieste (alla prima richiesta ci è stato risposto di utilizzare il bagno doccia del corpo per i capelli) ci è stato consegnato uno shampoo. Il letto matrimoniale prenotato non era matrimoniale ma due letti singoli uniti. A nostro avviso, per non aver dormito in un trullo, a 20km dal mare, prezzo pagato per una singola notte, troppo alto.
Alice, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Très bel environnement Piscine exceptionnelle
gilles, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Adela, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Yvonne, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Nice place
Nice resort in a park like area. You will need a rentalcar unless its honeymoon and room&pool are the only thing You need. Service in the bar was unsuffiecient and none English speakimg. Could do with a smile, but disnt happen either…
Michael kolding, 1-gecelik arkadaş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Francesco, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Lo unico malo, el internet no llega las habitaciones
JAIME DAVID, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

We hebben twee leuke dagen gehad, maar minder leuke nachten. Ik begin graag positief te schrijven over onze ervaring. We konden de dag heerlijk beginnen aan het ontbijt, genoeg keus en ontzettend aardige bediening, 's Middags was het heerlijk om te genieten van het mooie zwembad met daarbij een drankje. Het park is mooi en wordt goed onderhouden. Bij het inchecken werden we naar ons huisje gebracht en werd door een aardige medewerker kregen we allerlei info. Tot zijn telefoon ging, want dan moest hij tussendoor steeds even reageren op zijn collega. We hadden in eerste instantie een ander huisje geboekt in de buurt, maar deze had geen airco, dat bleek met temperaturen van boven de 35 wel prettig. Toen zijn we op zoek gegaan naar een huisje met airco. We merkten dat het niet koel werd in onze kamer en het 's avonds en 's nachts veel warmer in de kamer. Buiten was het in de avond 25 graden, in onze kamer veel warmer. Na langs te zijn gegaan bij de receptie, over en weer te hebben gebeld moesten we vooral wachten en wachten. Na een kwartier moesten we iets resetten, daarna nog eens weer en vervolgens zouden we een uur moeten wachten voordat de airco het zou doen. Niks.. Na de tweede nacht was het tijd om uit te checken. 'Sorry' was de enige reactie die we kregen. Voor bijna 160 euro per nacht zou ik verwachten dat er ten minste meer actie vanuit hun kant zou komen, een ventilator, andere kamer, een compenstatie, maar we konden het doen met 'sorry'.
Iris, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

For lidt solstole og ikke Ok at man sælger pool adgange til folk udenfor hotel, så weekenden er for booket ved pool… morgenmad var tømt alt for tidligt…
Kristin, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Hôtel familial dans un cadre charmant
Cadre agréable, en pleine nature, vaste, au calme et une température moins élevée qu'au centre de Monopoli. Les chambres ne sont pas des trullis donc petite déception. Elles sont grandes bien équipées mais sans charme et pourraient être rafraichies. Nous étions inquiets au sujet du bruit généré par les mariages mais nous n'avons pas été dérangé, le personnel ayant pris soin de nous donner une chambre à l'écart. La piscine est grande et tient lieu de rdv pour les familles avec enfants. Elle était moyennement propre. Les transats sont parfois en nombre insuffisant. Le petit déjeuner et les repas servis à la piscine sont loin d'être qualitatifs.
JF, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu