The Eden Beruwala

Konaklama yeri sınıfı: 4.5
Bentota Plajı yakınında, lüks, plaja sıfır ve spa olan otel.

Fiyatların görüntüleneceği tarihleri seçin

The Eden Beruwala içeceğinizi yudumlama olanağından faydalanarak plajda zaman geçirmenize imkân tanır, ayrıca Bentota Plajı hedefine 5 dakikalık yürüme mesafesinde olursunuz. Açık yüzme havuzu eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek masaj, vücut sargısı ve aromaterapi olanağı ile keyiflerine bakabilir. Kahve dükkânı/kafe atıştırmak için harika bir mekândır ve havuz kenarı barında soğuk içecekler sunulur. 2 bar/dinlenme salonu, spor salonu ve jakuziler; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Yorumlar

8,2/10
Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havuz
  • Spa
  • Havaalanı transferi
  • Ücretsiz otopark
  • Ücretsiz kablosuz internet
  • Restoran

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • Plajda
  • Restoran ve 2 bar/dinlenme salonu
  • Tam donanımlı spa
  • Açık yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • Spor salonu
  • Sauna
  • Buhar odası
  • Misafirlerimiz için plaj havluları
  • Çocuk havuzu
  • Jakuzi

Ailelere uygun (6)

  • Bebek bakımı (ücretli)
  • Çocuk havuzu
  • Özel banyo
  • Ayrı oturma alanı
  • Premium TV kanalları
  • Bahçe

Oda seçenekleri

Superior Tek Büyük Yataklı Oda

  • Deniz manzarası
  • 39 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Restoran
Lanka Princess All Inclusive Hotel
Beruwala
  • Havuz
  • Spa
  • Havaalanı transferi
  • Ücretsiz kablosuz internet
10 üzerinden 8.8, Mükemmel, 67 yorum
Lanka Princess All Inclusive Hotel
Benzer konaklama yerlerini karşılaştırın
Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!
Giriş yapÜcretsiz olarak kaydolun

Bölge hakkında

Harita
Kaluwamodara, Aluthgama, Beruwala, 12070

Yakındakiler

  • Kaluwamodara Köprüsü - 3 dk yürüyüş - 0.3 km
  • Moragalla Plajı - 7 dk yürüyüş - 0.6 km
  • Bentota Plajı - 12 dk yürüyüş - 1.0 km
  • Kande Vihare Tapınağı - 2 dk sürüş - 1.5 km
  • Bentota Bazaar - 3 dk sürüş - 2.9 km

Ulaşım

  • Aluthgama Tren İstasyonu - 5 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪White Tree Resturant - ‬4 dk sürüş
  • ‪Long Victory Seafood Restaurant - ‬3 dk sürüş
  • ‪Boss Of Prawns - ‬4 dk sürüş
  • ‪Dominos Pizza Aluthgama - ‬18 dk yürüyüş
  • ‪Breeze Avani Resort & Spa - ‬3 dk sürüş

Bu konaklama yeri hakkında

The Eden Beruwala

  • The Eden Beruwala içeceğinizi yudumlama olanağından faydalanarak plajda zaman geçirmenize imkân tanır, ayrıca Bentota Plajı hedefine 5 dakikalık yürüme mesafesinde olursunuz. Açık yüzme havuzu eğlenceli vakit geçirme imkânı sağlar, kendilerini şımartmak isteyen misafirler ise spa merkezini ziyaret ederek masaj, vücut sargısı ve aromaterapi olanağı ile keyiflerine bakabilir. Kahve dükkânı/kafe atıştırmak için harika bir mekândır ve havuz kenarı barında soğuk içecekler sunulur. 2 bar/dinlenme salonu, spor salonu ve jakuziler; bu lüks otel dâhilindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Her şey dâhil detayları

  • The Eden Beruwala misafirlere her şey dâhil oda fiyatları sunmaktadır. Otelde sunulan yiyecek ve içecekler oda ücretine dâhil olduğu için her şey dâhil sisteminde ücretler daha yüksektir (bazı kısıtlamalar söz konusu olabilir).

Genel bakış

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 158 oda
    • 3 kat üzerine yerleşmiş olarak düzenlenmiştir

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 14 ile 23 arasında yapılabilir
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri misafirlere havaalanı transferi hizmeti sunmaktadır; misafirler rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varıştan 24 saat önce konaklama yeriyle iletişime geçmeli ve varış detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
    • Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.

Çocuk

    • Ebeveynleri veya vasileriyle aynı odada kalan ve mevcut yatak takımlarını kullanan çocuklar (6 yaş veya altındaki) için konaklama ücreti alınmaz
    • Beşik (çocuk yatağı) yoktur
    • Bebek bakımı*

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan veya rehber hayvan kabul edilmemektedir

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
    • Otelde ücretsiz vale otopark
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark bulunmaktadır

Transferler

    • İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Her sabah 07.30 ve 10.30 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • 2 bar/dinlenme salonu
  • Restoran
  • Plaj barı
  • Havuz kenarı barı
  • Havuz barı
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Ortak alanda kahve/çay servisi
  • 24 saat oda servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuklar ücretsiz konaklar
  • Çocuk havuzu
  • Bebek bakımı (ücretli)

Yapılabilecekler

  • Deniz kenarında
  • Fitness sınıfları
  • Yoga sınıfları
  • Bilardo masası
  • Yakında tekne turu olanağı
  • Yakında tüplü dalış olanağı

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • 2 toplantı odaları
  • Bilgisayar istasyonu
  • Konferans merkezi (368 metrekare büyüklüğünde alan)

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Kuaför
  • Lobide ücretsiz gazete
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Plaj havlusu

İmkân ve Kolaylıklar

  • 1 bina/kule
  • Yapım yılı 1995
  • ATM/banka hizmetleri
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Teras
  • Kütüphane
  • Ortak alanda televizyon
  • Piyano
  • Spor salonu
  • Açık yüzme havuzu
  • Atari salonu/oyun odası
  • Tam donanımlı spa
  • Jakuzi
  • Sauna
  • Buhar odası

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spor salonu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun iş merkezi
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • Televizyon
  • Premium uydu yayını kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Minibar
  • Kahve/çay makinesi
  • Elektrikli su ısıtıcısı
  • Bornoz ve terlik

Rahat uyuyun

  • Güneşlik/perde
  • Çarşaf takımı verilir

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Ayrı oturma alanı

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Ücretsiz banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Diş fırçası ve diş macunu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet
  • Telefon

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Kat hizimetleri günlük olarak sunulmaktadır
  • Odada kasa

Özel fırsatlar

Spa

Otel misafirler için tam donanımlı spa hizmeti vardır. Misafirlere yüz bakımı, vücut sargısı, vücut bakımı ve manikür ve pedikür sunulmaktadır. Misafirlerimiz için spada sauna mevcuttur. Spada misafirlerimize aromaterapi ve Ayurveda tedavisi dâhil pek çok farklı tedavi terapisi sunulmaktadır.

Ücretler ve politikalar

Zorunlu ücretler

Giriş veya çıkış sırasında konaklama yeri sizden şu ücretleri ödemenizi talep edecektir. Ücretlere geçerli vergiler dâhil olabilir:
  • Yılbaşı Gecesi (31 Aralık) Gala Yemeği, yetişkin başına: 35120.00 LKR
  • Yılbaşı Gecesi (31 Aralık) Gala Yemeği, çocuk başına: 35120.00 LKR (6 - 12 yaş arası)

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı ücretlidir. Yetişkinler için 1840 LKR, çocuklar için 920 LKR kahvaltı ücreti alınmaktadır (ücretler yaklaşık değerleri göstermektedir)
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 14500.00 LKR (tek yön)

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Bebek bakımı ilave ücret karşılığında sunulur
  • Portatif/ek yatak gecelik 20.0 LKR karşılığında sunulur

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
İlave misafir ücreti alınabilir ve bu ücret, konaklama yeri politikasına göre değişiklik gösterebilir.
Bu konaklama yerinde balkon, veranda ve teras gibi çocuklar için uygun olmayabilecek açık alanlar bulunmaktadır. Herhangi bir endişeniz varsa varışınızdan önce konaklama yeriyle iletişime geçerek size uygun bir oda ayarlayıp ayarlayamayacaklarını teyit etmenizi öneririz.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, duman dedektörü, güvenlik sistemi ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express
Rezervasyonunuzu iptal ederseniz konaklama yeri sahibinin iptal politikasına tabi olursunuz. Tüketici haklarıyla ilgili AB yönetmelikleri çerçevesinde, konaklama yeri rezervasyon hizmetleri cayma hakkına tabi değildir.

Bilinen diğer adları

Eden Beruwela
Eden Resort Beruwela
Eden Resort Spa

Sıkça sorulan sorular

The Eden Beruwala içinde havuz var mı?

Evet, açık yüzme havuzu ve çocuk havuzu var.

The Eden Beruwala evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar ve rehber hayvanlar kabul edilmemektedir.

The Eden Beruwala, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark ve vale otopark var.

The Eden Beruwala havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 14500.00 LKR ücret alınmaktadır.

The Eden Beruwala için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 14 ile 23 arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen.

The Eden Beruwala ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Tekne turu, sualtı dalışı ve su kayağı gibi yakındaki etkinliklerin tadını çıkarın. Oteldeki ek eğlence ve dinlenme imkânlarına aerobik sınıfları ve yoga dahildir. Spada bakım keyfini sürün ve jakuzide kaslarınızı gevşetin. The Eden Beruwala ayrıca 2 bar, açık havuz ve sauna ile buhar odası, atari salonu/oyun odası ve bahçe sunar.

The Eden Beruwala içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde bir restoran var.

The Eden Beruwala etrafındaki bölge nasıldır?

The Eden Beruwala, Bentota Plajı konumuna 4 dakikalık yürüyüş mesafesinde ve Moragalla Plajı konumuna 5 dakikalık yürüyüş mesafesindedir.

Yorumlar

The Eden Beruwala Yorumları

8,2

Çok İyi

8,8

Temizlik

8,2

Konum

8,4

Personel ve servis

8,0

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

Yorumlar

Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Great hotel! We had a brilliant stay in one of the lovely suites. Thank you
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Wir kommen gerne wieder
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

The hotel provided excellent customer service and great facilities. Our stay was perfect and we were happily surprised to have our accommodation upgraded to the penthouse suite. The suite was fantastic and made our stay at this hotel a very memorable one.
Doğrulanmış yorum

6/10 İyi

Das Hotel ist in einigen Bereichen renovierungsbedürftig, die Bäder hatten z.B. noch Duschvorhänge. Das Essen war hervorragend und das Personal sehr freundlich. Es hat unserer Meinung keine 4,5 Sterne.
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Magnificent position luxurious and comfortable rooms Excellent service from start to finish . Reception Staff excellent , Heshala, Roshan, Mayosh, to Cleaning Le Santo and team and the courteous and welcoming staff in the dinning room Thank you, Occidental Eden for the 5 star high calibre staff throughout the hotel Most enjoyable stay. Faultless!!!
Doğrulanmış yorum

6/10 İyi

I booked this hotel as it said it had 5 restaurants so I thought I would get plenty of options and wouldn’t need to go anywhere. However there was only 2 options the buffet or Al le carte menu which wasn’t that vast. Food was disappointing. Didn’t see the entertainment activities taking place either. The staff are very accommodating and try and tend for your needs but it’s not always possible. There is nothing to do outside the hotel either. You need to get a tuk tuk to go amywhere.
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

In all honesty, I have never been to a hotel where all the staff were so kind, generous, hard-working, accommodating and hospitable. The front desk, lobby staff, catering team, house-keeping and pool deck—every person was absolutely wonderful that I was deeply moved. It left such a powerful impression on me. I got a strong sense that the hotel was a team effort. Due to an unfortunate turn of luck, I got sick on the first day and spent most of the duration of my stay bedridden or on the deck chair. The front desk sent for a doctor to come all the way to my room, which I was truly grateful for. Because of fever my bedsheets were soaked every night, but the house keeping (truly wonderful and kind people) made sure the room was clean and comfortable every day, with the bed made even without us asking (with flower petals on the bedding!). In terms of the facility, the hotel is in an excellent location with a sprawling sandy beach right in front and excellent rolling waves (shallow enough to not be frightening) that are perfect for body boarding. The pool staff are always providing you with beach chairs and towels, and parasols and drinks if you wish it. Needless to say, the food was exquisite. Every day there was plenty of variety to choose from and I could only describe the dessert selection as bountiful, sensational and artistic. We did once order a lobster dinner from the a la carte restaurant and that taste was worth every penny.
Doğrulanmış yorum

8/10 Çok iyi

Die Unterkunft hat eine hervorragende Lage und ist direkt an der Mündung des Bentota Flusses in den Indischen Ozean gelegen. Hervorragende Service, alles vorhanden. Ich kann es nur weiterempfehlen. Im April 2020 geht das Eden Hotel jedoch an eine Spanische Hotelgruppe über. Was ich mir von Expedia gewünscht hatte, dass ich bei der Buchung von Flug und Hotel auch gleich bei der Verpflegung eine der Wahlmöglichkeiten Breakfast, Half-Board, Full Bord bzw AI hätte wählen können. Das war jedoch leider nicht der Fall. Nach einem ca. 14 stündigen Flug sollte man sich nicht im Hotel damit auseinandersetzen müssen.
Doğrulanmış yorum

8/10 Çok iyi

Mehr kann ein Hotel nicht bieten

Das Hotel an sich war super, alles da, alles gepflegt und alle freundlich. Das einzige Manko, drum nicht die volle Punkteanzahl, es ist vorrangig ein Pensionistenhotel. Der ganze Strand in Bentota ist voll mit deutschen und österreichischen Oldies. Leider wussten wir das vorher nicht, darum waren wir ein bisschen enttäuscht.
Doğrulanmış yorum

4/10 İdare eder

Hôtel 3 étoile maximum belle piscine et belle plage manger médiocre et entrée et dessert sur table pas ref
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

احلى فندق

فندق راقي و جميل و انصح بذهاب اليه
Doğrulanmış yorum

8/10 Çok iyi

It wouldve been much easier if the meals were halal, and faster wifi.
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Squash was great. They were rebuilding alot of the property so couldn't enjoy the swimming pool and it's restaurant. Breakfast selection was great! Indoor games could use some improvement. Bathrooms could use updating as well.
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Eden Resort service food is always best....hope it stays like this forever
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Best resort since many years... thats my third visit to Eden resort
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Excellent

Amazing pool, clean rooms, on the beach. Very good service, and excellent food options
Doğrulanmış yorum

6/10 İyi

Based on the standard elsewhere - disappointing!

I stayed here for four nights after spending a week traveling the rest of the island and staying in three other hotels. I'm sorry to say I have to agree with some of the other feedback in as much as the hotel is tired, showing it's age and in need of a revamp. The staff try hard but their attention to detail is often lacking. For example, on arrival I was told I'd been upgraded (which is always welcome) only to be shown to the room I'd booked and being repeatedly told it was an upgrade until I showed them the booking. My luggage also wasn't taken to the room but instead left in reception for me to collect when I realised it wasn't there! The food is also very variable with some nights being really good but others awful. Still the breakfast is good, the pool nice and it's on the beach so not all bad.
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Great stay

Really nice hotel. Fantastic beach
Doğrulanmış yorum

10/10 Olağanüstü

Our experience was AMAZING .......... Much better than expected.......
Doğrulanmış yorum

8/10 Çok iyi

Lovely modern hotel, food hit and miss. Most staff lovely. Great facilities.
Doğrulanmış yorum

6/10 İyi

Close but no cigar

PLUS: + Location at the beach + Cleaning staff MINUS: - Slow service (ordering room service or even just a beer outside, took very long time). - Check in / reception (messy and unorganized. Room was not ready. During our sit down check in, 3 different people came down to the reception loudly complaining about different things) - Communication (1 week prior to arrival, I sent the hotel an e-mail asking them to arrange something nice in our room since it was our honey moon. No response what so ever. Needless to say, nothing was arranged). We felt like the hotel must have had its prime like 15 years ago. The building and furnitures felt like they belonged in some old winter cabbin. The hotel is not bad but it could use a freshen up as well as some fine tuning in terms of the service.
Doğrulanmış yorum

4/10 İdare eder

Reviews are false

We stayed at Eden for two days after staying at RIU Ahungulla Beach for a family reunion. I would say that we couldn't wait to leave Eden. The hotel rooms are dated, corridors are gloomy and dark. There are way too many cupboards in the rooms. We paid for an extra bed but it took almost 5 hrs to get it. Service at the 24 hr cafe was terrible and slow. Food was average and there was hair in the hot milk we ordered for baby. For the price we paid, we were totally unsatisfied.
Doğrulanmış yorum

8/10 Çok iyi

Hotel mit schöner Außenanlage und tollen Zimmern

Ich war im Anschluss an eine Rundreise für 4 Nächte im Eden und zum ausspannen war dies ideal. Wer Sri Lanka kennenlernen möchte ist in diesem Hotel jedoch sicher falsch. Ich bekam ein kostenloses Upgrade in ein Zimmer mit Butlerservice. Der Butler war sehr höflich und bemüht,  versuchte natürlich Ausflüge, Drinks aus der Minibar und Cocktails schmackhaft zu machen, was mir manchmal fast zu viel wurde. Das Publikum besteht vorwiegend aus deutschen und russischen Gästen gehobenen Alters. Das Entertainment und Animationsprogramm hielt sich in Grenzen, da ich darauf keinen Wert lege, war dies für mich kein Minuspunkt. Man wird somit nicht dauerhaft mit Musik beschallt und zum mitmachen animiert. Der Strand ist mittelmäßig, nicht zu vergleichen mit beispielsweise den Traumstränden in Tangalle. Man wird belagert von Locals, die Touren und Souvenirs verkaufen wollen. Das Frühstück ist super, sehr vielfältig und frisch. Bestellt man abends á la carte ist dies für Sri Lanka sehr teuer, insbesondere da zu den ausgewiesenen Preisen in der Karte noch 29% Steuern plus 10% Service Charge addiert werden. Absolut unverhältnismäßig sind die Preise für den Transfer zum Flughafen. Das Hotel arbeitet mit einem (angeblich dem einzigen) Taxiunternehmen in Beruwela zusammen, der Transfer soll 85 USD kosten. Ich empfehle sich vorher um einen Transport zu kümmern, die Angebote im Internet sind zahlreich. Unterstützung kann man hier vom Hotelpersonal nicht erwarten.
Doğrulanmış yorum

2/10 Kötü

Be careful there is a taxi mafia at hotel

I have stayed in Sri Lanka 4 times previously so I know what to expect. The Eden hotel employees are very kind and polite. But other taxi providers are not allowed to take you to or pick you up from the hotel! So the extortion on taxi fare charges is controlled to the point where nobody will charge you less than 9,000 rupees to take you to the airport and we even hear of violence between taxi drivers if you don’t use the taxi drivers that control completely the Eden hotel gates!!!!!
Doğrulanmış yorum

8/10 Çok iyi

Friendly Staff

The most I liked about this place was the staff. They were very friendly and helpful. Especially travelling with kids this is quite important to us when choosing a hotel. Kids loved the pool as well. The breakfast buffet had a good spread.