Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

4.5 yıldızlı konaklama yeri
Almatı bölgesinde, göl üzerinde,  3 restoran, spa olan otel.

Fiyatların görüntüleneceği tarihleri seçin

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty için fotoğraf galerisi

Dinlenme salonu
İçerik üreticisi videosu - Виктор's Travel Shop tarafından gönderildi
Dış mekân
Toplantı salonu/imkânları
Bahçe
Golf sahasına yakın olan Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, Almatı şehrindeki konaklamanız için harika bir tercihtir. Bir şeyler atıştırmak için 3 restoran arasından birini tercih edebilir ve spayı ziyaret ederek İsveç masajı, vücut sargısı veya manikür ve pedikür ile kendinizi şımartabilirsiniz. 4 açık havuz, kapalı havuz ve havuz kenarı barı; bu lüks otel içerisindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Yorumlar

8,4/10
Çok iyi

Popüler konaklama yeri imkân ve özellikleri

  • Havuz
  • Spa
  • Havaalanı transferi
  • Ücretsiz otopark
  • Ücretsiz kablosuz internet
  • Restoran

Başlıca özellikler (12)

  • Günlük kat hizmetleri
  • 3 restoran ve bar/oturma salonu
  • Tam donanımlı spa
  • 4 açık yüzme havuzu ve kapalı yüzme havuzu
  • Ücretli kahvaltı
  • Spor salonu
  • Buhar odası
  • Çocuk havuzu
  • Havuz kenarı barı
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Konferans merkezi
  • Ofis

Evinizdeymiş gibi hissedin (6)

  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Çocuk havuzu
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Özel banyo
  • Televizyon
  • Bahçe
Şu anki fiyat 7.981 TL
vergiler ve ücretler dâhildir
22 Ara - 23 Ara

Oda seçenekleri

Odalar için mevcut filtreler
14/14 oda gösteriliyor

Classic Oda, 1 Çift Kişilik Yatak, Dağ Manzaralı

10,0 / 10
Olağanüstü
(3 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
  • 37 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 çift Kişilik Yatak

Classic İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak, Dağ Manzaralı

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
  • 37 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Classic Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Dağ Manzaralı (Panoramic)

8,0 / 10
Çok iyi
(1 yorum)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
  • 36 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 2 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Classic İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak, Dağ Manzaralı (Panoramic)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
  • 36 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 2 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Deluxe Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Dağ Manzaralı

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
  • 43 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Deluxe İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak, Dağ Manzaralı

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
  • 43 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Deluxe Oda, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Dağ Manzaralı (Panoramic)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
  • 45 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Deluxe İki Ayrı Yataklı Oda, 2 Tek Kişilik Yatak, Dağ Manzaralı (Panoramic)

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
  • 45 metre kare
  • Dağ manzarası
  • 3 kişilik
  • 2 tek Kişilik Yatak

Deluxe Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Yemek masası
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
  • 62 metre kare
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Grand Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Dağ Manzaralı (Panoramic)

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Yemek masası
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
  • 85 metre kare
  • 1 yatak odası
  • Dağ manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Junior Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Dağ Manzaralı (Panoramic)

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
  • 61 metre kare
  • 1 yatak odası
  • Dağ manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Executive Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak, Dağ Manzaralı (Panoramic)

Önemli Notlar

Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Yemek masası
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
  • 123 metre kare
  • 1 yatak odası
  • Dağ manzarası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Deluxe Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak ve Çekyat

Önemli Notlar

Ayrı yemek alanı
Ayrı oturma alanı
Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Yemek masası
Akıllı TV
  • 138 metre kare
  • 1 yatak odası
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak ve 1 çift kişilik çekyat

Presidential Süit, 1 En Büyük (King) Boy Yatak

Önemli Notlar

Ses yalıtımlı odalar
Klima
???
Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
Akıllı TV
Anti alerjik yatak takımı
Yastık menüsü
Kaliteli nevresim
  • 3 kişilik
  • 1 en Büyük Boy (King) Yatak

Benzer konaklama yerleri

Mod logo
Uygun indirimleri ve avantajları görüntülemek için giriş yapın. Daha fazla macera için daha fazla ödül!

Bölge hakkında

Harita
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

Yakındakiler

  • Kazakistan'ın İlk Cumhurbaşkanı Parkı - 10 dk sürüş - 6.9 km
  • Medeu Buz Pisti - 10 dk sürüş - 8.4 km
  • Almatı Arena - 10 dk sürüş - 8.4 km
  • Casino Zodiak - 11 dk sürüş - 8.8 km
  • Almati Central Stadyumu - 14 dk sürüş - 12.2 km

Ulaşım

  • Almati (ALA-Almati Uluslararası) - 58 dk. sürüş mesafesinde
  • Almatı İstasyonu - 43 dk. sürüş mesafesinde
  • Gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi

Restoranlar

  • ‪The Quarter - ‬2 dk yürüyüş
  • ‪Phoenix - ‬3 dk yürüyüş
  • ‪Лагманхана "Ифтар - ‬8 dk sürüş
  • ‪Astau - ‬1 dk yürüyüş
  • ‪Moxie Bar - ‬1 dk yürüyüş

Bu konaklama yeri hakkında

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Golf sahasına yakın olan Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, Almatı şehrindeki konaklamanız için harika bir tercihtir. Bir şeyler atıştırmak için 3 restoran arasından birini tercih edebilir ve spayı ziyaret ederek İsveç masajı, vücut sargısı veya manikür ve pedikür ile kendinizi şımartabilirsiniz. 4 açık havuz, kapalı havuz ve havuz kenarı barı; bu lüks otel içerisindeki diğer öne çıkan özellikler arasındadır.

Genel bakış

DONE

Konaklama yerinin büyüklüğü

    • 222 oda
DONE

Varış/Çıkış

    • Giriş işlemleri 15 ile öğlen arasında yapılabilir
    • Temassız giriş imkânı
    • Minimum giriş yaşı: 18
    • Çıkış saati: öğlen
    • Temassız çıkış imkânı
DONE

Özel giriş talimatları

    • Bu konaklama yeri havaalanı transfer servisi sunmaktadır (bu hizmet ücretli olabilir); misafirler seyahate çıkmadan önce rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak varış tarihi detaylarını konaklama yerine bildirmelidir
    • Misafirleri konaklama yerine varışta resepsiyon personeli karşılayacaktır
    • Konaklama yeri tarafından sağlanan bilgiler, otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrilmiş olabilir
DONE

Giriş sırasında gerekenler

    • Ek masraflar için kredi kartı, banka kartı veya nakit depozitosu gereklidir
    • Resmi kurumlarca verilmiş fotoğraflı kimlik gerekli olabilir
    • 18 yaş ve üzeri misafirler giriş yapabilir.
    • Ülkeye girişte vize almanız gerekiyorsa, konaklama yeriniz vize başvurusunda gerekli olan belgelerle ilgili olarak size yardımcı olabilir*
DONE

Evcil hayvan

    • Evcil hayvan veya rehber hayvan kabul edilmemektedir
WIFI

İnternet

    • Genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet hizmeti
    • Odalarda ücretsiz kablosuz (hız: 25+ Mbps) ve kablolu internet erişimi
LOCAL_PARKING

Otopark

    • Otelde ücretsiz valesiz otopark
    • Otelde, tekerlekli sandalyeyle erişilebilen otopark ve minibüs otoparkı bulunmaktadır
DONE

Transferler

    • İstek üzerine havaalanı gidiş geliş servisi (24 saat)*
DONE

Diğer bilgiler

    • Sigara içmek için özel alanlar (ücrete tabidir)

Konaklama yeri imkân ve olanakları

Yiyecek ve içecek

  • Hafta içi 07.30 ve 10.30, hafta sonu 07.30 ve 11 saatleri arasında açık büfe kahvaltı (ücretli)
  • 3 restoran
  • Bar/dinlenme salonu
  • Havuz kenarı barı
  • Kahve dükkânı/kafe
  • Ortak alanda kahve/çay servisi
  • Hafif yemek büfesi/şarküteri
  • Su sebili

Çocuklarla seyahat etme

  • Çocuk havuzu

Uzaktan çalışma

  • Iş merkezi
  • 5 toplantı odaları
  • Konferans merkezi (60 metrekare büyüklüğünde alan)

Hizmetler

  • 24 saat açık resepsiyon
  • Danışma (concierge) hizmetleri
  • Tur/bilet desteği
  • Kuru temizleme/çamaşır yıkama servisi
  • Valiz dolabı
  • Düğün organizasyonu hizmetleri
  • Oda hizmetçisi/belboy
  • Konaklama yerinde golf yardımcısı
  • Havuzda şezlong
  • Balayı/romantizm paketleri

İmkân ve Kolaylıklar

  • ATM/banka hizmetleri
  • Resepsiyonda emanet kasası
  • Bahçe
  • Piknik alanı
  • Ortak oturma odası
  • Spor salonu
  • Golf sahasına yakın
  • 4 açık yüzme havuzu
  • Kapalı yüzme havuzu
  • Konaklama yerinde lüks mağazalar
  • Tam donanımlı spa
  • Buhar odası
  • Yerel kültür ve ekosistem eğitimi
  • Çift camlı pencereler
  • Plastik kahve karıştırma kaşığı bulunmaz
  • Plastik pipet bulunmaz
  • Kilitli dolaplar
  • Banket salonu
  • Resepsiyon salonu

Engellilere yönelik özellikler

  • Asansör
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun geçiş yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun otopark
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun ortak tuvalet
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun danışma masası
  • Toplantı odalarında yardımcı dinleme cihazları
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun minibüs otoparkı
  • Tekerlekli sandalyeli araçlar için vale
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun asansör yolu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun kayıt masası
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spa
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun havuz
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun spor salonu
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun iş merkezi
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun restoran
  • Tekerlekli sandalye kullanımına uygun dinlenme salonu
  • Koridorlarda görsel alarmlar
  • Koridorlarda tutunma barları
  • Merdivenlerde korkuluk
  • Tesiste tekerlekli sandalye sunulur
  • Girişte iyi aydınlatılmış yol
  • Girişte merdivensiz yol
  • Tesiste havuza erişim rampası

Oda imkân ve olanakları

Eğlencenizden taviz vermeyin

  • 49 inç akıllı televizyon
  • Dijital TV kanalları

Ev konforu

  • İklimlendirme
  • Minibar
  • Bornoz ve terlik
  • Ütü/ütü masası

Rahat uyuyun

  • Anti alerjik yatak takımı
  • Yastık menüsü
  • Güneşlik/perde
  • Ses yalıtımlı oda
  • "turndown" servisi
  • Kaliteli yatak takımı
  • Ücretsiz beşik/çocuk yatağı
  • Divan

Keyif duyacağınız olanaklar

  • Isıtmalı zemin (banyo)

Tazelenin

  • Özel banyo
  • Küvet veya duş
  • Bide
  • Lüks banyo/kozmetik ürünleri
  • Saç kurutma makinesi
  • Havlu
  • Diş fırçası ve diş macunu
  • Tuvalet kâğıdı

Bağlantınızı sürdürün

  • Masa
  • Ücretsiz kablosuz İnternet (25+ Mbps hızında) ve ücretsiz kablolu İnternet
  • Telefon
  • Çalışma masası sandalyesi
  • Elektrik adaptörü/şarj cihazı

Yiyecek ve içecek

  • Ücretsiz şişe su

Diğer

  • Kat hizimetleri günlük olarak sunulmaktadır
  • Odada kasa (dizüstü bilgisayar saklamaya uygun)
  • Bağlantılı/bitişik odalar mevcut
  • Rehberler/tavsiyeler
  • Bölge haritaları
  • Restoran yemek servisi kılavuzu

Özel fırsatlar

Spa

Purovel Spa & Sport misafirlere çiftler için bakım odaları ayrıcalığı sunmaktadır. Misafirlere spor masajı, İsveç masajı, yüz bakımı ve vücut sargısı sunulmaktadır. Misafirler için spada sauna, jakuzi, buhar banyosu ve hamam mevcuttur. Spa her gün açıktır. Konaklama yerinde kaplıca/maden suyu kaynağı bulunmaktadır.

Ücretler ve politikalar

İsteğe bağlı ekstralar

  • Açık büfe kahvaltı, yetişkinler için yaklaşık olarak 17000-17000 KZT, çocuklar için 8500-17000 KZT ücret karşılığında servis edilmektedir
  • Havaalanı gidiş dönüş servisi ilave ücret karşılığında sunulur: araç başına 15000 KZT (tek yön)

Yenileme çalışmaları ve kapanışlar

Aşağıdaki tesisler veya hizmetler 29 Eylül 2025 - 30 Nisan 2026 tarihleri arasında kullanılamaz (tarihler değişiklik gösterebilir):
  • Yüzme havuzlarından biri
Aşağıdaki tesisler her yıl sezonluk olarak kapalıdır. 3 Ekim ile 31 Mart tarihleri arasında kapalı olacaktır:
  • Yüzme havuzlarından biri

Çocuklar ve ilave yataklar

  • Portatif/ek yatak gecelik 12000 KZT karşılığında sunulur

Havuz, spa ve spor salonu (varsa)

  • 16 yaş altı misafirler yüzme havuzu, sağlık kulübü, spor salonu veya jakuzi olanaklarından yararlanamaz
  • Misafirlerin masaj hizmeti için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeriyle irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Politikalar

Bu konaklama yeri profesyonel bir konaklama yeri sahibi tarafından yönetilmektedir. Konaklamanın sağlanması konaklama yeri sahibinin ticaret, işletme veya meslek faaliyetleriyle bağlantılıdır.
Ülkeye girişte vize alması gereken misafirlerin vize başvurusu için gerekli belgeler konusunda konaklama yerinden yardım alabilme imkânı vardır. Konu hakkında ayrıntılı bilgi almak isteyen misafirlerin rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yeriyle iletişim kurması gerekmektedir. Misafirlerin rezervasyonlarını iptal etmesi gerekse bile konaklama yeri bu yardım hizmeti için sizden ücret alabilir. Bu konuda yapılacak tüm düzenlemeler siz misafirler ile konaklama yeri arasındadır.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Misafirler tesiste yangın söndürücü, güvenlik sistemi ve ilk yardım çantası olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığıyla dinlenebilir.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.
Kabul edilen kredi kartları: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
Nakitsiz ödeme imkânı mevcuttur.
Konaklama yeri, ALLSAFE (Accor Hotels) yönergelerindeki temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
Rezervasyonunuzu iptal ederseniz konaklama yeri sahibinin iptal politikasına tabi olursunuz. Tüketici haklarıyla ilgili AB yönetmelikleri çerçevesinde, konaklama yeri rezervasyon hizmetleri cayma hakkına tabi değildir.

Bilinen diğer adları

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

Sıkça sorulan sorular

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty oteli, tam geri ödeme için ücretsiz iptal olanağı sunuyor mu?

Evet. Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, sitemizden rezervasyon yapılabilen ve ücreti tamamen iade edilebilir odalar sunmaktadır. Ücreti tamamen iade edilebilir bir oda için rezervasyon yaptırdıysanız bu rezervasyon, konaklama yerinin iptal politikasına bağlı olarak girişten birkaç gün öncesine kadar iptal edilebilir. Kesin şartlar ve koşullar için bu konaklama yerinin iptal politikasını kontrol ettiğinizden emin olun.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty içinde havuz var mı?

Evet, 4 açık yüzme havuzu, kapalı yüzme havuzu ve çocuk havuzu var. Yüzme havuzlarından biri 29 Eylül 2025 - 30 Nisan 2026 tarihleri arasında kullanılamaz (tarihler değişiklik gösterebilir):

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty evcil hayvan kabul ediyor mu?

Maalesef evcil hayvanlar ve rehber hayvanlar kabul edilmemektedir.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, misafirlerine otelde otopark imkânı sunuyor mu?

Evet, ücretsiz valesiz otopark var.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty havaalanı gidiş dönüş servisi sunuyor mu?

Evet, gidiş-dönüş havaalanı transfer servisi var. Araç başına tek yön için 15000 KZT ücret alınmaktadır.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty için giriş ve çıkış saati kaçta?

Giriş işlemleri 15 ile öğlen arasında yapılabilir. Çıkış saati: öğlen. Temassız giriş ve çıkış imkânı sunulur.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty içinde kumarhane var mı?

Hayır, bu otel kumarhane içermez. Ancak yakında Casino Zodiak (12 dk. araçla gidiş mesafesi) bulunur.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty ve yakınlarındaki imkânlar nelerdir?

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty, 4 açık yüzme havuzu, spa ve buhar odası ile piknik alanı ve bahçe sunar.

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty içinde veya yakınında restoran var mı?

Evet, otelde 3 restoran var.

Yorumlar

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Yorumları

8,4

Çok İyi

9,2

Temizlik

9,2

Konaklama yeri imkân ve özellikleri

8,2

Personel ve servis

8,4

Çevre dostluğu

8,6

Konaklama yerinin durumu, imkânları ve kolaylıkları

Yorumlar

10/10 Olağanüstü

Abdulkadir, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Abdulkadir, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

GOKHAN, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

Tuncay, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Dominique, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Der Service ist erstklassig und das Essen von der Höchster Qualität
Nathalia, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Der Empfang war spitze, sofort war jemand für uns da. Alles lief Reibungslos. Im Restaurant möchten wir besonders das Engagement von Zhanna hervorheben, sie versteht es Menschen schon am morgen zu begeistern, außerdem spricht sie sehr gut Englisch und Tschechisch, was vor allem meine Frau verblüffte. Auch der Conciergeservice war sehr gut und Sabina eine sehr gute Hilfe.
Henner, 5-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

8/10 Çok İyi

overall, probably the best hotel in Almaty. I’ve been staying there for three years now, the condition of the hotel has deteriorated. The things they do for certain guests is bothered to others. They have a beautiful fountain in front, it’s grand only when certain guests are present. Every year the quality is going down. But would still return. The swimming pool staff try to rush you out by the end of the day, Take away your robe, slippers etc while you are still there during working hours, very rude and unprofessional
this is how holes are repaired, not presentable
this is only on when vip guests are present, inconsiderate
nicolai, 6-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Great stuff , quite area
sonia, 2 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

2/10 Kötü

I recently stayed at Swissotel Almaty , traveling from California, I was planning to enjoy my trip relaxing and stress relief - getting away from city life . But once I arrived to Swissotel I was so shocked from amount of people there, while staying in line to check in I heard people complaining about their rooms. Then it was my turn - the room I booked was with Mountain View, they told me that the room actually doesn’t have a view, so they gave me standard room without refunding the difference on price . When I checked in , it was very tiny room I couldn’t cancel or get refund again , I thought at least I want to use the pool , but there was bunch of kids running so many people that they didn’t even had a space to sit or lay down so I came back to the room then they called me (receptionist) saying they will do compensation but I didn’t heard anything from them . Very disappointing experience
Gulsaya, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Swede in KZ

Great service. Perfect place. Nice spa.
Björn, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

좋았습니다. 시내랑은 좀 멀지만 환경이 좋습니다.
SANGHAK, 3-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
Juan, 2-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Leah, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Very cool place
Fahad, 5 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
Michael, 3 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

great hotel!
Asel, 7 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Nalin, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

8/10 Çok İyi

This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
Kevin Alexander, 3-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

6/10 İyi

Check-in was 4 hours late and no apologize

Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

6/10 İyi

Asheesh, 4 gecelik seyahat
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Saied Sokhail, 1-gecelik aile seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
Baurzhan, 1 gecelik seyahat
Doğrulanmış Expedia misafir yorumu

10/10 Olağanüstü

Ariun-Erdene, 1-gecelik iş seyahati
Doğrulanmış Hotels.com misafir yorumu

4/10 İdare Eder

Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
Milagros, 1-gecelik romantik seyahat
Doğrulanmış Orbitz misafir yorumu