Complemento la anterior reseña que por error en conexión sufrió error.
La gerente actual, Señiora Edna Angarita es una bully quien hizo los últimos dias de mi estadia (reserva de 52 noches) la peor experiencia. Su proceder y por las órdenes que dio a recepción se vulneraron mis derechos a la intimidad, a la libre circulación y a la salud. No me permitió acceso a mis documentos de identificación, a mis medicamentos ni a elementos de trabajo y esto último me causó tener que hacer reembolso a dos clientes a quienes no pude atender oportunamente.
Por otro lado, el hotel promociona en esta página y en su website imagenes de habitaciones, baños y productos como shampoo, jabón que no corresponden a la realidad. Una pequeña porción de las habitaciones lucen como en las fotografias - las que no, que son la mayoria no tienen esos upgrades. Los productos del baño no tienen marca, son de mala calidad, las habitaciones no tienen las mejoras que se enseñan en las fotos.
Por otra parte, no hay beneficios para miembros Gold de Hotels.com o por lo menos no me fueron ofrecidos. Obtuve descuento de lo correspondiente a dos botellas de agua del mini bar porque lo solicité recalcando status en Hotels.com y que mi reserva habia sido por este medio.