O hotel caiu a qualidade no último ano. Sempre passo férias com minha família em Santiago e pela terceira vez ficamos hospedados nesse hotel. O hotel passou a receber excursões de ônibus vindos do Brasil, o que faz com que o hotel fique extremamente lotado e o café da manhã impossível. Faltam pratos, mesas, talheres, reposição de alimentos, etc. Durante minha estadia, chegaram 3 ônibus lotados ao mesmo tempo. Caso queira tranquilidade, não recomendo o hotel.