Cuando te hospedes en The Newbury Boston, estarás en una ubicación extraordinaria, a solo 10 minutos a pie de Newbury Street y de Boston Common. El restaurante es el lugar ideal para disfrutar de una comida o un bocadillo. Después de visitar la sala de fitness abierta las 24 horas para una buena sesión de ejercicio, puedes relajarte con una bebida en el bar o lounge. Este hotel de lujo también está a solo 15 minutos a pie de Copley Square y Copley Place. Otros visitantes hablan maravillas de las amenidades y características como el personal amable y el estado general de la propiedad. Hay opciones de transporte público a una corta distancia a pie: Estación de metro Arlington está a 2 minutos y Estación de metro Boylston está a 8 minutos.
VIP Access
Opiniones
9.29.2 de 10,
Magnífica
Servicios principales
Restaurante
Punto de carga de vehículos eléctricos
Bar
Habitaciones comunicadas disponibles
Gimnasio
Para no fumadores
Servicios principales (12)
Servicio de limpieza diario
Restaurantes y bar o lounge
Desayuno disponible
Sala de fitness abierta las 24 horas
Valet parking
Servicio de cuidado de niños en la habitación
6 salas de juntas
Recepción disponible las 24 horas
Jardín
Biblioteca
Área con computadoras
Caja de seguridad en la recepción
Para familias (6)
Niños se hospedan gratis
Cunas gratuitas
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Baño privado
Canales de televisión premium
El precio actual es de $498
$498
impuestos y cargos incluidos
$428 por noche
24 feb - 25 feb
Opciones de habitación
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones
Abrir todas las fotos de Habitación, en la esquina (House)
Habitación, en la esquina (House)
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
1607 pies cuadrados
Vista al parque
4 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Habitación (Mansion)
Habitación (Mansion)
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Área de descanso
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
1922 pies cuadrados
Vista al parque
4 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in shower)
Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in shower)
Aspectos destacados
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
440 pies cuadrados
2 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Suite clásica, 1 habitación, vista al parque
Suite clásica, 1 habitación, vista al parque
Aspectos destacados
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
724 pies cuadrados
3 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Newbury)
Habitación, 1 cama King size (Newbury)
Aspectos destacados
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
375 pies cuadrados
2 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Suite clásica, vista al parque, en la esquina
Suite clásica, vista al parque, en la esquina
Aspectos destacados
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
768 pies cuadrados
3 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al parque
Habitación, 1 cama King size, vista al parque
Aspectos destacados
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
415 pies cuadrados
2 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Suite Grand (Signature)
Suite Grand (Signature)
Aspectos destacados
Área de comedor separada
Área de descanso
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
1140 pies cuadrados
2 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad
Habitación, 1 cama King size, vista a la ciudad
Aspectos destacados
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
365 pies cuadrados
2 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Suite estudio, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in shower)
Suite estudio, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in shower)
Aspectos destacados
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
680 pies cuadrados
2 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in shower)
Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in shower)
Aspectos destacados
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
555 pies cuadrados
4 personas
2 camas Queen size
Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Newbury)
Habitación, 2 camas Queen size (Newbury)
Aspectos destacados
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
540 pies cuadrados
4 personas
2 camas Queen size
Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in shower)
Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in shower)
Aspectos destacados
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
395 pies cuadrados
Vista al parque
4 personas
2 camas Queen size
Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, vista al parque
Habitación, 2 camas Queen size, vista al parque
Aspectos destacados
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama italiana Frette
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
401 pies cuadrados
Vista al parque
4 personas
2 camas Queen size
Abrir todas las fotos de Suite clásica, 1 habitación
Suite clásica, 1 habitación
Aspectos destacados
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
645 pies cuadrados
2 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Suite clásica, con acceso para personas discapacitadas (with Roll-In Shower)
Suite clásica, con acceso para personas discapacitadas (with Roll-In Shower)
Aspectos destacados
Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
Ropa de cama italiana Frette
548 pies cuadrados
2 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Suite clásica, chimenea
Suite clásica, chimenea
Aspectos destacados
Área de descanso
Chimenea
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
728 pies cuadrados
4 personas
1 cama King size
Abrir todas las fotos de Suite clásica, chimenea (with Roll-In Shower)
Hospital General de Massachusetts - A 15 min a pie
Estadio de béisbol Fenway Park - A 4 min en auto
Estadio TD Garden - A 5 min en auto
Medios de transporte
Boston, Massachusetts (BNH-Base de hidroaviones del puerto de Boston) a 19 minutos en auto
A. Internacional Logan (BOS) a 17 minutos en auto
Aeropuerto de Norwood Memorial (OWD) a 39 minutos en auto
Aeropuerto de Laurence G. Hanscom Field (BED) a 39 minutos en auto
A. Municipal de Beverly (BVY) a 33 minutos en auto
A. Municipal de Lawrence (LWM) a 35 minutos en auto
Estación de tren Boston Back Bay a 12 min a pie
Estación de tren South a 17 min a pie
Estación de metro de Boston North a 24 min a pie
Estación de metro Arlington a 2 min a pie
Estación de metro Boylston a 8 min a pie
Estación de metro Copley a 9 min a pie
Restaurantes
Cheers - A 5 min a pie
Thinking Cup - A 4 min a pie
Fire & Ice - A 5 min a pie
Tatte Bakery & Cafe | Back Bay - A 3 min a pie
Theatre Lobby - A 3 min a pie
Información de la propiedad
The Newbury Boston
Si te hospedas en The Newbury Boston, estarás a tan solo 10 minutos a pie de Newbury Street y de Boston Common. El restaurante es un lugar ideal para comer algo rico. Además, después de hacer un poco de actividad física en la sala de fitness abierta las 24 horas, puedes relajarte en el bar con un delicioso trago. Este hotel de lujo también se encuentra a 15 minutos a pie de Copley Square y de Copley Place. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones. Hay opciones de transporte público a solo unos pasos de la propiedad; la Estación de metro Arlington está a 2 minutos y la Estación de metro Boylston está a 8 minutos.
Idiomas
Árabe, chino (mandarín), holandés, inglés, francés, alemán, hindi, portugués, español y turco
Datos generales
Tamaño del hotel
286 habitaciones
Cuenta con 17 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 21 años
La edad mínima para realizar el check-in durante el Spring Break es de 21 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 niños de hasta 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella
Servicio de niñera*
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 68 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Aplican restricciones*
Las mascotas deben estar supervisadas
Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
Estacionamiento
Estacionamiento con valet parking, con vigilancia y techado en las instalaciones (USD 75.00 por noche; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento para autos con acceso para silla de ruedas en la propiedad
Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
Cochera en las instalaciones
Estacionamiento gratis a 0.3 km
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta con cargo
Restaurante
Bar o lounge
Cena romática
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Servicio de guardería en la habitación (con cargo)
Actividades
Tiendas
Campo de golf en los alrededores
Senderos para ciclismo o caminar en los alrededores
Paseos en velero en los alrededores
Windsurf en los alrededores
Avistamiento de ballenas en los alrededores
De trabajo
6 salas de juntas
Área con computadoras
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Botones
Instalaciones
Se construyó en 1927
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Área de picnic
Biblioteca
Sala de fitness abierta las 24 horas
Boutiques de diseñador
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Solo hay vasos reutilizables
Solo hay vajilla reutilizable
Facilidades de acceso
Señalización braille
Elevador
Camino con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
Baño público con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Barandales en escaleras
Alarma con vibración en la almohada
Puertas con manijas
Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión
Canales por cable premium
Películas con cargo
Para tu comodidad
Sistema de control del aire acondicionado
Minibar
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Cuna gratis
Cama extra/plegable (con cargo)
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Para que te refresques
Baño privado
Amenidades de baño de diseñador
Secadora de cabello
Toallas
Para conectarte e informarte
Escritorio
Periódicos gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Servicio de champaña
Refrigerador (previa solicitud)
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
Amenidades de baño ecológicas
Se proporcionan artículos de limpieza ecológicos
Focos LED
Reciclaje
Solo hay regaderas ahorradoras
Servicios especiales
Restaurantes
The Street Bar: bar en la propiedad.
The Rooftop Bar: bar en la azotea en la propiedad. Abre todos los días.
The Rooftop Restaurant: restaurante en la propiedad. Abre todos los días.
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
The Newbury Boston figura en la Hot List de Condé Nast Traveler de 2022.
Esta propiedad es miembro del grupo The Leading Hotels of the World.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: USD 52.40 por hospedaje, por noche.
El cargo del resort incluye lo siguiente:
Otros servicios incluidos
Uso de la sala de fitness
Cafetera en la habitación
Caja de seguridad de la habitación
Acceso a internet (puede ser limitado)
Acceso a la biblioteca/préstamo de libros
Llamadas (pueden ser limitadas)
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 10 y USD 50 por adulto y entre USD 10 y USD 50 por niño
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de cuidado de niños en la habitación tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan USD 50.0 por día.
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 100.00 por mascota, por estadía.
Estacionamiento
El valet parking techado cuesta USD 75.00 por noche, con entrada y salida libre.
Políticas
Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
N.º de identificación fiscal estatal: C0015560350
Preguntas frecuentes
¿Ofrece The Newbury Boston la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, The Newbury Boston tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en The Newbury Boston?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 68 kg por animal. Hay un cargo de USD 100.00 por mascota, por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en The Newbury Boston?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 12:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Hay un casino dentro de The Newbury Boston?
No, este hotel no tiene casino. Sin embargo, Casino Encore Boston Harbor (8 minutos en auto) está cerca.
¿Qué actividades hay para hacer en The Newbury Boston y sus alrededores?
Disfruta de actividades divertidas, como caminatas, paseos en velero y windsurf. También puedes practicar tu swing en el campo de golf cercano a la propiedad. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen casinos. Disfruta de las instalaciones de esta propiedad, que cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en The Newbury Boston o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, The Street Bar.
¿Cómo es la zona donde se encuentra The Newbury Boston?
The Newbury Boston se encuentra en Back Bay, a tan solo 2 minutos a pie de Estación de metro Arlington y a 5 minutos a pie de Boston Common. Los turistas destacan la excelente ubicación de este hotel.
Opiniones de The Newbury Boston
Opiniones
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8/10
Limpieza
9.4/10
Servicio y personal
9.4/10
Servicios
9.6/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
24 de enero de 2025
Cleanest !!!
Beautiful , great location , service was amazing , cleaning crews were spot on perfect !
Kenna
Kenna, se hospedó 3 noches
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2024
Nice hotel in great location
Maggie
Maggie, se hospedó 2 noches
10/10 Excepcional
15 de diciembre de 2024
Boston getaway weekend
Fantastic stay in a great location with superb view and service
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
10/10 Excepcional
14 de febrero de 2025
Great design, great location hotel
Quick trip to Boston to say happy birthday to my daughter. I picked Newbury because of proximity to shopping - so happy I did. It's meticulously maintained, really comfortably designed rooms - with everything you need: work space, dress space, lounge space, sleep space - bathroom with privacy. And that wasn't even a suite.
Jennifer
Jennifer, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
3 de noviembre de 2024
Always love staying here
Theresa
Theresa, se hospedó 3 noches
10/10 Excepcional
7 de noviembre de 2024
Wonderful hotel and service was top notch!
Luke
Luke, se hospedó 3 noches
10/10 Excepcional
7 de noviembre de 2024
Lovely classic hotel
Stephen
Stephen, se hospedó 4 noches
10/10 Excepcional
18 de noviembre de 2024
Amazing service from the front desk to our dining experience.
Will absolutely go back in the future!
Kelly
Kelly, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
10 de diciembre de 2024
The Best!!!!
This place is never a disappointment. This is my go to hotel in Boston. The rooms are beautiful. Contessa is lovely. The Street Bar is impeccable old school fabulous Boston.
Robert
Robert, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
13 de noviembre de 2024
Love The Newbury♥️
Mary
Mary, se hospedó 3 noches
10/10 Excepcional
11 de noviembre de 2024
Beautiful room with nice amenities. Staff very friendly. We enjoyed the first floor bar for drinks and the rooftop restaurant for dinner.
Marcy
Marcy, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
5 de septiembre de 2024
Beautiful hotel and the service is top notch. Great location.
Stephanie
Stephanie, se hospedó 2 noches
10/10 Excepcional
14 de julio de 2024
Really great place for Boston.
Paul
Paul, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
13 de septiembre de 2024
Love the Newbury! Beautiful hotel, excellent location and excellent service!
Dorothy
Dorothy, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
13 de noviembre de 2024
Beautiful
Mary
Mary, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
20 de julio de 2024
Wonderful hotel!
Luke
Luke, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
31 de agosto de 2024
Stunning hotel! Absolutely incredible location at the foot of Boston Common 😍
Silviya
Silviya, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
17 de agosto de 2024
By far the nicest place we have stayed in Boston! All the staff was amazing and beyond friendly!
Alexandria
Alexandria, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
15 de agosto de 2024
Enjoyed everything about this property
Buffy
Buffy, se hospedó 2 noches
10/10 Excepcional
28 de agosto de 2024
Perfect location, beautiful rooms, amazing staff. We will return soon!
Mary
Mary, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
27 de octubre de 2024
The fireplace suite was well appointed but a little bit of a stink. Perhaps related to the fireplace? Well appointed hotel in an excellent spot.
Vikram
Vikram, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
7 de octubre de 2024
We had a fantastic stay at The Newbury Boston hotel . The staff were incredibly welcoming and attentive. The rooms were spotless, spacious, and had all the amenities we needed for a comfortable stay. Elegance met comfort in a perfect harmony at this hotel. The location was perfect, close to wonderful shopping and the beautiful park.Overall, a wonderful experience—we are for sure coming back!
Suela
Suela, se hospedó 2 noches
10/10 Excepcional
11 de agosto de 2024
Service of the entire staff was exceptional!!!
Jason
Jason, se hospedó 4 noches
10/10 Excepcional
28 de junio de 2024
Great location. Nice rooms
Maryam
Maryam, se hospedó 1 noche
10/10 Excepcional
10 de octubre de 2024
Excellent service! Beautiful and charming hotel. The hotel was at the perfect location and walking distance to all the shops, parks and restaurants. The staff were so welcoming! We also loved the hotel/ bar downstairs. Food and drinks were excellent. We were so sad to have to leave early due to the hurricane and management was so helpful in helping us resolve this. Highly recommend and will definitely be back!