Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an - A 1 min a pie - 0.0 km
Parque de Punta Allen - A 10 min a pie - 0.9 km
Muelle de Punta Allen - A 11 min a pie - 0.9 km
Playa Sol Caribe - A 14 min en auto - 8.3 km
Playa de Tulum - A 70 min en auto - 40.7 km
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 178 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 150,9 km
Restaurantes
Las Palapas de Punta Allen - A 9 min a pie
Sol Caribe - A 12 min en auto
Casa Ascention - A 7 min a pie
Loncheria Lucy - A 6 min a pie
Las Palapas - A 5 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Cielo y Selva
Hotel Cielo y Selva tiene una ubicación fantástica, a tan solo unos pasos de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an. Después de pasar un día lleno de diversión en la piscina al aire libre, puedes visitar el restaurante para comer algo rico o el bar para probar un delicioso trago. Hay otros detalles que te encantarán, como una terraza y un jardín.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
14 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-19:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 21:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 4 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Estacionamiento
Estacionamiento gratis en las instalaciones
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 08:30 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Café o té en las áreas comunes
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Área de juegos infantiles
Actividades
En la playa
Snorkel en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción (horario limitado)
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Renta de bicicletas
Instalaciones
Jardín
Área de picnic
Terraza
Alberca al aire libre
Facilidades de acceso
Sin elevador (propiedad de un solo nivel)
Pasillo de entrada bien iluminado
Amenidades en la habitación
Para tu comodidad
Mosquiteros
Para que duermas bien
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Regadera tipo lluvia
Regadera
Jabón and shampoo
Toallas
Papel de baño
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre MXN 120 y MXN 150 por persona
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional.
Políticas
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Hay una piscina en Hotel Cielo y Selva?
Sí, hay una piscina al aire libre.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Cielo y Selva?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Cielo y Selva?
Horario de check-in: 15:00-19:00. Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de la hora estipulada por un costo. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Cielo y Selva y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como snorkel. Date un chapuzón en la piscina al aire libre o disfruta del resto de los servicios de este hotel, que cuenta con un área de picnic y un jardín.
¿Hay restaurantes en Hotel Cielo y Selva o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Cielo y Selva?
Hotel Cielo y Selva está a tan solo 1 minutos a pie de Reserva de la Biosfera de Sian Ka'an y a 10 minutos a pie de Parque de Punta Allen.
Opiniones de Hotel Cielo y Selva
Opiniones
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
9.2/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
3 de noviembre de 2024
GAbriel
GAbriel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
1 de julio de 2024
Lugar encantador!! Pero el camino es un reto totalmente, muy complicado para vehículos pequeños, el tiempo en ruta se duplica por la calidad de la “brecha”
EVELYN
EVELYN, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de junio de 2024
Buenos platillos, se llena pero hay que esperar poco a veces, aunque vale la pena la espera
Gilmat Azucena
Gilmat Azucena, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de junio de 2024
Tiene todo lo que se necesita para pasar una experiencia inolvidable, conformt, buen restaurante y una viste increible e inigualable
Brenda
Brenda, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
31 de mayo de 2024
Hermoso lugar, buena comida, tranquilidad total.
Muy lejos de Tulum, terraceria aprox. 2hrs 30 min.
Zabdi Anaheim
Zabdi Anaheim, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de mayo de 2024
Es un hotel magnífico, que cumple todas mis expectativas. El servicio de todos fue por demás agradable y ameno además de honestamente interesado en cumplir mis necesidades.
Jonathan
Jonathan, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de febrero de 2024
Diana
Diana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2023
Me gusto
José Carlos
José Carlos, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
10 de octubre de 2023
ARIADNA
ARIADNA, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
30 de julio de 2023
La vista es maravillosa.
Todo el equipo es muy amable.
Definitivamente es una experiencia que vale la pena repetir.
paola
paola, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de junio de 2023
Muy agradable para desconectarse
El hotel muy limpio, la atención en verdad buena, por la falta de luz fue complicado tomar un café pero se entiende pues estabamos en una reserva ecológica hermosa y dependen de plantas solares para la luz.
Silvia
Silvia, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de abril de 2023
Silvia Janet
Silvia Janet, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
15 de abril de 2023
Su comida sigue siendo increíble igual que las vistas Del Mar y del cielo sin embargo esta ocasión los precios se fueron al doble.
La casa de campaña súper incómoda para dormir, un conjunto de colchonetas en ves de una sola hacen incómodo el descanso.
Prefería el glamping como una ves anterior. Sin embargo los precios ya no ayudan.
Oscar Alfonso
Oscar Alfonso, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de marzo de 2023
El hotel Cielo y Selva en Punta Allen esta en la mejor ubicacion de todas las opciones que encontramos, esta muy bien atendido, todas las comidas que hicimos ahi fueron deliciosas y el trato del personal siempre fue de lo mejor. Recomendado!
Nacho
Nacho, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de marzo de 2023
Todo es maravilloso. La Paz que me dio el lugar, pero lo más hermoso y por la cual hago el comentario es la inigualable atención de cada uno de los trabajadores y sería difícil dar el nombre de cada uno . Pero la razón de el deseo de regresar es todo el personal y felicito a quien los ha contratado y deseo que sigan ahí o que donde se encuentren sigan triunfando y siendo esas inolvidables personas. Muchas gracias 🙏♥️
Alberto
Alberto, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
19 de diciembre de 2022
El lugar nos pareció extraordinario. Cuesta acceder a él a través una carretera no asfaltada llena de baches, pero la recompensa del alojamiento supera dicho inconveniente. El lugar está muy bien cuidado y decorado, y la tranquilidad es extrema. Lo único que nos decepcionó fue el personal a cargo de la recepción de este. Solicitamos ayuda en varios aspectos; transporte, anclaje tienda y pérdida de objetos personales, y aunque nos ofrecieron alternativas diversas de palabra, a la hora de la verdad la gestión fue deficiente. La tienda la tuvimos que reforzar nosotros antes un vendaval y de mis objetos personales olvidados en uno de los baños ya no se supo nada. Y eso que había muy poca ocupación en ese momento y me puse en contacto con los tfnos de atención al cliente en cuanto me di cuenta de la pérdida. Siento que esta pobre atención empañara nuestra percepción de un sitio tan mágico.
Esther
Esther, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
17 de julio de 2022
The location is beautiful, right in front of the beach were you can see the sunrise. However, breakfast is not good (you can go also elsewhere in the village) and the tent were I was installed was full of fleas. In the morning we woke up with flea bites and it was quite unpleasant. Especially because the price is not that low.
Ana
Ana, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
13 de febrero de 2022
DANIELA
DANIELA, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de febrero de 2022
Increíble lugar
Lugar ideal para olvidarte y desconectarte de todo, un excelente servicio, limpio y con una playa espectacular, rodeado de palmeras
Roberto
Roberto, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
25 de enero de 2022
Jorge
Jorge, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de diciembre de 2021
ROSSANA BEATRIZ
ROSSANA BEATRIZ, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
26 de octubre de 2021
Azucena
Azucena, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
15 de mayo de 2021
bien
bien en general
Domingo
Domingo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
24 de abril de 2021
La ubicación esta increíble, la habitación que nos toco estaba sucia, en malas condiciones, nunca hubo agua caliente, reservamos una cama queen y nos dieron una matrimonial. Las áreas comunes maravillosas