I'm really disappointed. I chose this hotel for its rooms, I bought a suite with a view of the mountains as a wedding present for my bosses. And the truth is, they did not have a good experience, false advertising, photos that were not of the room, they charged me the price of a suite to give them a regular room, with a view of the parking lot 😥. pay for a breakfast which was just fruit and cereal, if you wanted something hot like eggs you had to pay extra for breakfast change. The truth is that this is not good, you buy one service and they leave you with another, the air in the room was not very good. Today we called the hotel and a girl named Melissa answered, very rude by the way without giving us any solution, stating that she got what she was, when it is a lie.
La verdad estoy muy decepcionada. Escogí este hotel por sus habitaciones, adquirí una suite con vista a la montaña pra un regalo de bodas para mis jefes. Y la verdad no tuvieron una buena experiencia, publicidad engañosa, fotos que no eran de la habitación, me cobraron el precio de una suite para darles una habitación regular, con vista al parqueadero 😥. pague por un desayuno el cual era solo fruta y cereal, si querían algo caliente como huevos tuvieron que pagar más para el cambio de desayuno. La verdad no es bueno esto, adquieres un servicio y te salen con otro, el aire dela habitación no estaba muy bueno. Hoy llamamos al hotel y contestó una chica llamada Melissa muy grosera por cierto.