COVID-19 bilgileri ve seyahat kılavuzları

COVID-19 tüm dünyada seyahatleri etkilemeye devam ederken, seyahate çıkmaya hazır olduğunuzda doğru konaklama seçeneğini bulmanıza yardımcı olacağımızı hatırlatmak istiyoruz.

Lütfen seyahatinizin başlangıç ve varış yerleriyle ilgili güvenilir sağlık, güvenlik ve seyahat tavsiyelerini kontrol edin. Katılmak istediğiniz aktivitelerin devam ettiğinden ve ziyaret etmek istediğiniz yerlerin açık olduğundan emin olun. Olası kısıtlamaları veya son dakika değişikliklerini dikkate alarak planlama yapın. Ayrıca, otellerin temizlik ve güvenlik için uyguladığı iyileştirmeleri kontrol edin. Seyahatiniz için uygun bir zaman olup olmadığını belirlemek amacıyla kendi araştırmanızı yapmanız önemlidir.

Gidilecek yerleri keşfetmek ve COVID-19 kısıtlamaları, düzenlemeleri ve güvenlik yönergeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için haritayı kullanın.

 Seyahat kısıtlamaları haritasını aç

Gideceğiniz yerdeki düzenlemeler, güvenlik ve sağlık yönergeleri dahil olmak üzere COVID-19 sırasındaki seyahat tavsiyelerini öğrenmek için arama aracını kullanın.

 Seyahat tavsiyesi aracını aç

Sitemizde ücretsiz iptal seçeneği olan 400.000'den fazla otel olduğunu biliyor muydunuz? Neyse ki bu yılki seyahatleriniz planlandığı gibi gidecek ama ileride ne olacağını kimse bilemez. İçinizin rahat olması için, konaklamanızı değiştirmenizi veya iptal etmenizi gerektirecek durumlara karşı mümkün olduğunda ücretsiz iptal⁴ seçeneğini tercih etmenizi öneriyoruz.

Ücretsiz iptal seçenekleri sunan bir otel bulmak için bu adımları uygulayın:

  1. Adım: Otel aramak için konaklamanızla ilgili detayları girin.
  2. Adım: "Ücretsiz iptal" seçeneğini tercih ederek arama sonuçlarınızı filtreleyin ve bir otel seçin.
  3. Adım: Ücretsiz iptal olanağı sunan bir oda seçeneğini tercih edin ve rezervasyon yapmadan önce iptal politikasını kontrol etmeyi unutmayın.

*Bazı oteller, rezervasyonunuzu girişten en geç 24 saat önce iptal etmenizi gerekli kılar. Detaylar için lütfen siteyi kontrol edin.

Birçok otel, sağlık ve güvenlikle ilgili olarak artırdıkları tedbirleri bize bildirmiştir. Aşağıda belirtilenler gibi iyileştirilmiş sağlık ve güvenlikle ilgili bilgi bulmak için otel sayfalarında "COVID-19 Hijyen ve Temizlik" bölümünü arayın:

Resmi sağlık standartları

  • Oteller kurumsal/organizasyonel temizlik yönergelerine uyar

 

Sosyal mesafe

  • Temassız giriş ve çıkış imkânı bulunur
  • Misafirlerle personelin bir arada bulunduğu ana iletişim alanlarında siperlik kullanılır
  • Sosyal mesafe kuralları geçerlidir

 

Hijyen ve temizlik

  • Otel dezenfektan ile temizlenir
  • Sık temas edilen yüzeyler dezenfektanla temizlenir
  • Misafir konaklamaları arasında boş dönem zorunludur

 

Otelle ilgili temel bilgiler

  • Misafirlere ücretsiz dezenfektan temin edilir
  • Misafirlere maske ve eldiven temin edilir
  • Ayrı ayrı paketlenmiş yiyecekler sunulur

Bu yıl hiçbir puan veya bonus gecenin süresi dolmayacak

Puanlarınızdan ve kullanılmamış bonus gecelerinizden en uygun şekilde yararlanabilmeniz için size esneklik sunmak istiyoruz. Bu nedenle, puanların ve bonus gecelerin son kullanma tarihlerini 31 Aralık 2021'e kadar uzattık.

Rewards aktivitenizi kontrol edin

Gold ve Silver üyelik

Pandemi nedeniyle seyahat fırsatları sınırlı olduğundan Silver ve Gold üyelerin geçerli üyelik statüsünü bir yıl daha uzatıyoruz. Bu, statü için toplam 24 aylık bir uzatma anlamına geliyor (ancak bunun için Şubat 2020 itibarıyla Silver veya Gold üye olmanız gerekir).

Rewards üyelik durumunuzu kontrol edin

Gold veya Silver üye olma

Son üyelik yılınızda ve bu yıl konakladığınız tüm geceleri ilerlemenize dâhil ederek size Silver veya Gold üye olmak için hızlı bir başlangıç yapma imkânı sunuyoruz. Lütfen bu konaklanan gecelerin (ve daha sonra toplanan puanların) yalnızca üyelik ilerlemenize dâhil edileceğini ve bonus gece olarak tekrar kullanılamayacağını unutmayın.

Hotels.com™ Rewards hakkındaki diğer detayları inceleyin

Lütfen seyahat planlarınızı online olarak kendi başınıza değiştirmenize veya iptal etmenize yardımcı olacak online araçları içeren Müşteri Hizmetleri Portalımızı ziyaret edin. Müşteri Hizmetleri Portalı'na erişin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? Müşteri hizmetleri ekibimiz ihtiyacınız olduğunda yardıma hazırdır.

İletişim seçeneklerimizi inceleyin