• Ülkede aralıksız 60 gün veya daha uzun süre konaklayan yabancılardan ve konaklama süresine bakılmaksızın Şili vatandaşlarından çıkış sırasında ulusal satış vergisi (%19) alınabilir. Giriş sırasında geçerli bir pasaport ile ülkeye girişte verilen göçmen kartını gösteren ve ödemelerini (Şili pesosu olarak değil) döviz olarak yapan yabancılar vergiden muaf olur. Ayrıca, oda vergiye tabi olan ve olmayan iki misafir tarafından paylaşıldığında, bu vergi oda başına uygulanabilir.

• Spa girişi ilave ücret karşılığında sunulur: günlük 10 USD

• Portatif/ek yatak günlük 50.0 USD karşılığında sunulur

• Rehber hayvanlar ücretten muaftır
• Evcil hayvanlar için misafirlerden evcil hayvan başına, günlük 20 USD ek ücret alınır

• Sezonluk havuz Kasım ve Mart arasında açıktır
• 14 yaş altı misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir
• Misafirlerin masaj hizmeti ve spa seansı için rezervasyon yaptırması gereklidir. Misafirler konaklama yerine varmadan önce, rezervasyon onayındaki numarayı arayarak konaklama yeri ile irtibat kurup rezervasyon yaptırabilirler

Bu konaklama yeri, hâlihazırda artırılmış temizlik ve misafir güvenliği önlemlerinin uygulandığını bildirmektedir.

Konaklama yerini temizlemek için dezenfektan kullanılır, sık dokunulan yüzeyler konaklama aralarında dezenfektanla temizlenir, yatak çarşafları ve havlular en az 60 °C/140 °F sıcaklıkta yıkanır.

Sosyal mesafe kuralları geçerlidir, konaklama yerindeki personel kişisel koruyucu ekipman kullanır, personelin ateşi düzenli olarak ölçülür, misafirlerin ateşi ölçülür, misafirlere el dezenfektanı sağlanır, tüm işlemler için nakitsiz ödeme yöntemleri bulunur, ortak alanlarda maske takmak zorunludur, bazı otel imkân ve kolaylıkları için rezervasyon gereklidir.

Temassız giriş imkânı ve temassız çıkış imkânı sunulur.

Gelişmiş yemek servisi güvenliği önlemleri uygulanmaktadır.

Kahvaltı için ayrı ayrı paketlenmiş yemek seçenekleri mevcuttur.

Her bir misafir odası, rezervasyonlar arasında minimum 24 saat boş tutulur.