Spa her gün açıktır. 16 yaşından küçük misafirlerin spaya girmelerine izin verilmemektedir.
Bu konaklama yeri, hâlihazırda artırılmış temizlik ve misafir güvenliği önlemlerinin uygulandığını bildirmektedir.
Konaklama yerini temizlemek için dezenfektan kullanılır, sık dokunulan yüzeyler konaklama aralarında dezenfektanla temizlenir, yatak çarşafları ve havlular en az 60 °C/140 °F sıcaklıkta yıkanır.
Misafirlere maske dahil olmak üzere kişisel koruyucu ekipman sunulacaktır.
Sosyal mesafe kuralları geçerlidir, konaklama yerindeki personel kişisel koruyucu ekipman kullanır, ana iletişim alanlarında personel ve misafirler arasında akrilik yüz koruyucu siperlik bulunur, personelin ateşi düzenli olarak ölçülür, misafirlerin ateşi ölçülür, misafirlere el dezenfektanı sağlanır.
Gelişmiş yemek servisi güvenliği önlemleri uygulanmaktadır.
Oda servisi aracılığıyla sunulan ayrı ayrı paketlenmiş yemek seçenekleri mevcuttur.
Her bir misafir odası, rezervasyonlar arasında minimum 24 saat boş tutulur.
Misafirler giriş sırasında negatif PCR COVID-19 testi sonucu veya COVID-19 aşılarının tamamlandığına dair bir belge sunmalıdır.
Negatif COVID-19 testi sonucu sunan misafirlerin giriş işlemlerinden en fazla 72 saat önce test yaptırmış olması gerekmektedir. Aşı kaydı sunan misafirlerin COVID-19 aşılarının giriş işlemlerinden en az 3 önce tamamlanmış olması gerekmektedir.
Bu konaklama yeri, Safe Travels (WTTC - Küresel) temizlik ve dezenfeksiyon uygulamalarına uyduğunu belirtmektedir.
Yer olması koşuluyla, bağlantılı/yan yana odalar sunulabilir. Misafirler rezervasyon onayındaki irtibat bilgilerini kullanarak konaklama yerini doğrudan arayabilir ve bağlı/birleşik odalar talep edebilir.
Odalarda kalan tüm misafirlerin otele kayıt yaptırmış olmaları gerekmektedir.
Bazı olanaklara ve hizmetlere sınırlı erişim olabilir. Misafirler, rezervasyon onayındaki iletişim bilgilerini kullanarak ayrıntıları öğrenmek için konaklama yeriyle bağlantı kurabilir.
Bu konaklama yerinde güneş enerjisinin yanı sıra gri su yeniden kazanım sistemi kullanılmaktadır.
Misafirler otelde duman dedektörü ve güvenlik sistemi olduğunu bilmenin verdiği iç rahatlığından yararlanabilir.
Kültürel normlar ve misafir politikaları ülkeden ülkeye ve konaklama yerinden konaklama yerine farklılık gösterebilir. Burada belirtilen politikalar konaklama yeri tarafından verilmiştir.
Ekstra harcamaları ödemek için otele girişte kullanılan kredi kartının üzerindeki isim, oda rezervasyonundaki isimle aynı olmalıdır.
Bu konaklama yerinde kredi kartları, banka kartları ve nakit kabul edilmektedir.