Acreditamos que a pessoa que fez nosso check-in errou ao nos alocar em um quarto adaptado para PCD, embora não tivéssemos solicitado isso na reserva. No quarto faltavam algumas amenidades comuns como secador de cabelo, penduradores de toalha molhada, etc. Certifique-se de conferir que você recebeu o quarto correto. Por outro lado, o atendimento dos concierges é muito cortês e passam diversas informações sobre o que fazer em Natal. O café da manhã é bom e conta com alguns pratos da culinária local. O jantar foi satisfatório e a cada dia seguia uma temática diferente: americano, italiano, frutos do mar, etc. A vista dos quartos é linda. Por fim, o atendimento dos porteiros e animadores da área da piscina é sempre muito simpático e cortês.