Muy decepcionante.
1- Nos cobraron más de lo que Hotels.com confirmó como total final por cargos extras y impuestos que no están contemplados en la reserva. Muy desagradable.
2- No aceptan American Express aunque un anuncio en hotel dice: "se aceptan todas las tarjetas".
3- No tuvimos Wi-fi. Si existe una red, nunca nos pudimos conectar. No hubo intención del staff en arreglarlo.
4- Tuvimos problemas con el WC y falta de agua caliente, sin embargo esto sí se solucionó.
5- Las habitaciones son pequeñas e incómodas y no tiene ventilación. No hay ventanas hacia el exterior,
6- La habitaciones NO tienen ni escritorio ni tina de baño como está anunciado.
La atención de la recepción es muy regular, sin mucha ayuda para resolver el problema del internet Wi-fi.
No fue una experiencia placentera. En lo absoluto.
Very disappointing experience!
1- The charged us more than what Hotels.com said we would have to pay, which very enjoying.
2- The do not take American Express cards even if they said the cary all kind of credit cards.
3- We did NOT get any wi-fi connection. Even it there is a wi-fi spot, we did not have any connection. They did anything to fix it.
4- We had some issues with the WC and we run out of hot water. They were able to fix it at least.
5- Rooms are small and unconfortable.
6- There is no DESK and no BATHTUB as advertised.
Staff not interested in helping. We didn't get a good experience. NOT recommended. Many other options in town available.