The Fairmont Pierre Marques - Acapulco

excelente servicio hospitalidad y limpieza

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Realmente estuvimos encantados, es un hotel al que siempre que podemos, solemos ir. Su localización es inmejorable, sus playas, increibles y aunque un poco viejo, la pasamos ,muy bién.

muy mala la cimida del hotel y sumamente cara por lo demas bien.

En la última comida de nuestra estancia pedí costillas de cerdo BBQ. La carne sabía a vieja y se lo hice saber a la persona que nos atendió. Casulamente al pedir la cuenta por esa única vez NO nos presentaron el formatito para la encuesta de calidad que siempre nos habían presentado.

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Precioso, muy buen servicio, la habitación tenía una vista preciosa, la alberca estaba climatizada que para nosotros es muy importante que no esté fría.

La atenciòn siempre ha sido buena, tengo mas de 30 años de quedarme ahí y en el Princess, gracias.

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ESTE HOTEL ES PARA GENTE GUSTE DEL BUEN VIVIR .

El hotel es muy bueno, tranquilo y lo mejor es que se pueden utilizar las intalaciones del Princes, lo cual lo complementa en instalaciones para los niños.

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Excelente servicio y la comida excelente. La ubicación es la mejor de Acapulco.

Excelente Hotel, con excelentes precios y el servicio de 1er nivel. La comida en sus restaurantes es excelente. Todo el hotel es una maravilla con amplios jardines y los cuartos recien remodelados de lo mejor. En esta ocasión me toco en una villa la cual estaba comodisima. En fin, me encanta este hotel y lo recomiendo ampliamente. Otra cosa, no hay […] tantos niños como en el Princess. Devamı

Increibles instalaciones y muy buen servicio. Es el mejor hotel en Punta Diamante que he visitado.

No me dieron factura ni en el hotel ni en hoteles.com, de manera que no tengo forma de comprobar el gasto y eso si me causo problema.

Las instalaciones son buenas, sin embargo la atenciòn del personal de recepcion debe mejorar. El descanso total en la playa es poco probable, pero quien vaya con planes de consumismo le sera divertido.

En general la estancia estuvo muy bien, la ubicacion buena, la habitacion comoda y bien mantenida, las camas muy confortables, el precio muy competitivo. Solo que hubo detalles que hay que poner atencion; pedimos room service y en el menu venia un bagel con salmon, lo pedi y me hablaron a los 5 min para decirme que NO HABIA SALMON! lo cambie por una […] ensalada cesar (habia dos tipos: la tradicional y la capilla, al preguntar la diferencia me dijeron que ellos no sabian cuales eran) pedi la tradicional y mandaron 4 lechugas y el aderezo aparte, con queso asadero y jitomate y con el room service no mandaron cubiertos! Devamı

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Por ser un hotel de 4 estrellas, la calidad y cualidad no fue al par del hotel. Mucho menos el mantenimiento. Todo no era nuevo ni estaba en buenas condiciones. Las regaderas estaban oxidadas y pudridas. La comida, la calidad no era muy buena.

Nada que ver con los demas hoteles de la cadena fairmont, las habitaciones son horribles, muy caro y un servicio que deja mucho que desear, la mesera hizo distintos cobros a mi tarjeta de credito, encontramos vidrios entre las sabanas de la cama.

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MUY CERCA DE VARIOS CENTROS COMERCIALES

Bel Hotel avec une architecture des années 50 situé dans un parc magnifique et très bien entretenu. Les chambres sont spacieuses. Points négatifs : prestations de repas très chères et piscines trop chauffées. De plus, il faut savoir que la baignade est impossible sur la plage de l'hotel laquelle est par ailleurs fréquentée par des quads bruyants.

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Es un hotel orientado para familias, tiene mucha más tranquilidad que el Pricess porque el número de habitaciones es menor. Las albercas tienen una área adecuada para niños pequeños y más profundidad si se requiere. Lo único a considerar son algunas villas que se encuentran distantes del lobby, sin embargo, existen carros de golf que transportan en […] todo momento. Devamı

MUY BUEN SERVICIO Y MUY BONITO EL HOTEL

Excelente el Hotel, sin embargo muy descuidada la playa. Es un excelente destino para escaparse el fin de semana.

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Es un excelente hotel con muy buen servicio. Está un poco alejado de la ciudad y el taxi cuesta caro pero la verdad el hotel lo vale. Las albercas y los jardines son impresionantes, limpios y bien cuidados. El servicio es inmejorable. El único punto malo es que los alimentos y las bebidas son caros y no hay restaurantes en las cercanias asi que no hay […] opciones a menos que se tenga automovil. Devamı

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Nos gusto mucho el hotel y el servicio, el estado en general del hotel es muy bueno y la vista hacia el mar es excelente. Las albercas estan en perfectas condiciones y los restaurantes estan muy bien.

Me causó una triste impresión ver que ya se aceptan hieleras en las albercas. Las palapas en la playa no se encontraban limpias, tenían colillas y basura en general. La playa muy limpia por el servicio de limpieza de tractor. Las sillas de playa sucias. Anteriormente, la atención desde la llegada era con saludo por apellido en las diferentes áreas, […] ahora solamente Goyito recuerda tan importante detalle. Devamı

la estancia fue estupenda