Riad Salam Casablanca - Kazablanka

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GOOD SERVICE

RIAD SALAM HOTEL HAVE VERY NICE PERSONELS.

otel personeli içinde düzgün ingilizce bilenin bulunmaması fevkalade olumsuz bir durum.

the hotel was listed as breakfast included but arriving at the hotel it wasn't.

This was a basic hotel which has a safe but unfortunately poor location for visiting Casablanca. A long taxi ride was required to get into town. The hotel was at best an average place to stay.

The position on the corniche is preferable to being in central Casablanca. We returned to this hotel after checking out the one we had originally booked in central Casablanca. It is probably the best of a bad lot in this area. The attitude of most of the reception staff on both occasions was extremely poor and unhelpful. A Frig that didn't work was […] dealt with after 3 requests. Towels for the pool were taken off empty chairs, folded and handed out. We were there at a quiet time, hate to see the staff cope in a busier time. There appeared to be shortages of crockery and cutlery at breakfast. Cereals for breakfast were left uncovered on large plates and were soft and soggy. When we enquired about booking for a return visit, we were given a very high rate and told to check online. Towels would be removed from the room while we were at breakfast and would not be replaced until late in the day. This was very inconvenient. At times we felt that we were an inconvenience!! We have read other reviews of this hotel and believe that our comments are fair and true. Devamı

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The location is great, right on a very nice and clean section of beach. The staff is attentive at check-in, in responding to issues, and during restaurant meals, although there is a more laid back pace. The rooms are nicely appointed in general - beds and sheets are very clean, although some of the furniture appears worn, but overall the rooms are above […] acceptable. The porters are helpful in carrying luggage down a substantial set of steps at the entrance given that there are no elevators (not good for anyone with mobility constraints) - which of course then requires tips. There is a need for general aesthetics hotel maintenance work. The outer patio floor where meals are served is significantly worn and dirty, and there is broken cement everywhere. A regular coating of new paint would help tremendously in portraying a fresh image. Some of the carpeting and rugs also appear a bit worn. In general beach hotels need to pay particular attention to maintenance due to sea salt effects and this one would benefit alot just doing some minor maintenance. Also, when the kitchen was out of a room service item, they did not tell us at the time of the order, they just replaced what we ordered with something else and basically said that we had no choice but to accept the replacement because that was all they had. Having said all of the above, we would still recommend the hotel because of its beach location and the cleanliness and comfort of the rooms. Devamı

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Cafard mort la première nuit changement de chambre demandé.Petit déj inclus dans la formule mais l hotel ne l'avait pas dans sa note. Le prix ne vaut pas lhôtel

Habitación agradable, salvo por el detalle de un par de cucarachas que encontramos en el cuarto de baño.En cuanto al desayuno, a pesar de tenerlo incluído en la tarifa contratada, nos lo cobraron el 1er día, y cuando reclamamos el personal del hotel no fue ni amable ni cooperante. Como el desayuno era muy pobre y muy caro (13€ por persona) decidimos […] salir a deayunar todos los días fuera. Mucho mejor!El último día nos encontramos en la habitación un juego de cama sucio en el suelo que nadie vino a recoger. En general servicio muy muy lento y antipático.No volveremos!! Devamı

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Disponen de unas instalaciones que no se han renovado hace años y el estado de conservación es deplorable incluso peligroso. El personal es amable pero están muy desanimados por las muchas quejas que reciben de los clientes. La mayoría de instalaciones tipo televisión, caja de seguridad, grifos, duchas, etc. Etc. No funcionan o lo hacen muy mal por […] falta de mantenimiento. Devamı

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pres de la mer, le bruit du ressac est agréable proche boite de nuit tres bruyante chambre mal isolée, fenêtre ne ferme pas robineterie à revoir

Dette var absoluttt NOT en 4 stjerners hotell. Hotellet fortjener ikke en stjerne. vi bestilte gjennom hotels . com en halvtime før vi dro til. vi hadde printet ut vår booking, men resepsjonen nektet å hjelpe oss, siden vi ennå sikkert ikke var registrert i deres data base. uhyggelige som satan, ba de oss bare dra vår vei, og etter en halvtime med krangling, […] kom de til fornuft og booket oss inn på det råtneste rommet de hadde. utsiktet var en søplete vei og et party hus som holdt oss rasende til sent på natt. Frokost var råttent, og isteden for å være hjelpsommoe var kelnerne og servitørene heller opptatte av å snakke med hvernadre og baksnakke oss gjestene på hotellet. absolutt et forferdelig hotell å bo på. Devamı

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A qui de Droit , Arrivant a l'hotel Riad Salam le jeudi 7 juillet 2011, nous avons ete bien recu a l'hotel , la chambre recue le pre,ier jour n'etait pas adequoite , beaucourp de choses ne fionctionaient tel que , 1)l'etat en general de la chambre laissait a desirer , 2) Rideau ne fermait pas propement , 3) Porte- patio ne fermait pas proprement au […] niveau securite ( car la chambre etait situee au Rez de Chaussee Niveau de la piscine ) 4) Telephone ne fonctionait pas, 5) Tapis sale et apres plusieurs fois la reception et pleintes de vive voix au Directeur de l'Hotel nous avons obtenu une nouvelle Chambre dans des meilleurs conditions dans section "Privilege " Nous remercions fortement ce Directeur qui nous a donner satisfaction et la hauteur de nos attentes de cet Hotel comme meme classe **** Etoiles et etions tres stisfait durant tout le sejour et toute l'equipe de l'hotel etait tres courtoise . oui je le recommenderais a un ami et autre . Merci pour tout a l'equipe de RIAD SALAM . Devamı

trés bel emplacement, sur la corniche de casablanca. chambre confortable et refaite recemment. service de l'acceuil déplorable. pas de journaux, petit déjeuner médiocre. bruyant la nuit.

dommage qu un oeil nouveau proche de la direction ne vienne pas mettre le doigt sur des pointss apparemment peu importants mais qui au final font que l on recommande ou pas l hotel , que l on est "emballe" ou pas par l hotel . dans les points positifs , ily a la situation geo de l hotel la gentillesse du personnel la bonne qualite de la literie . le […] calme des chambres .Arevoir par contre l etat des balcons non entretenus, le coffre au niveau du sol ,abscence de mini bar , piscine propre mais etat des sols autour deplorables , enfin petit dejeuner tres moyen avec des machines a cafe vetustes a revoir imperativement bien a vous Devamı

Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Sicht aufs Meer mit Balkon sehr erholsam, innnert 2 Minuten am Strand oder Im Hotel Pool ! Frühstück Buffet OK Kaffe ist schlecht dann muss man halt Tee trinken. Kaffeeautomat mit Nescafe aus Frankreich !

pas de spa le dimanche dommage sinon tres bien

Chambre mal entretenue,balcon sale,rideau ocultant qui ne ferment, éclairage très faible dans la salle de bains:impossible de se maquiller

Personnel détestable. Petit déjeuné sans intérêt. La situation de cet hotel est son seul avantage.

Hotel très bien pour une nuit avant de prendre l'avion. Manque de professionalisme dans le personnel.

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Hôtel bien situé mais cher par rapport à la prestation. un des restaurants fermé pendant la période, vu que nous étions en demi-pension le choix : marocain ou italien, pas de restaurant sous forme de buffet, une carte restreinte, des produits figurant sur la carte non disponibles et non remplacés... seulement deux choix de desserts. Le buffet petit […] déjeuner ... rien d'innovant, du café lyophilisé... Le personnel est très gentil, et serviable. Service très très long. Devamı

service nul impossibilité d'obtenir un decapsuleur dans l'hotel pour le mini bar. L'hotel n'en a pas il faut appeler le room service ou se déplacer au bar chaque fois que l'on veux boire meme de nuit. Bien qu'a chaque demande on nous repondais nous vous l'apportons de suite sans resultat pendant tout le séjour. Le reste piscine polluée impraticable […] pendant 3 jours.Nourriture ordinaire etc..... Devamı

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Bel hôtel très bien situé et bien entretenu

Cet hôtel n'est pas du tout un riad, ce n'est que le nom, ce sont des petits bungalows tout autour de la piscine, la chambre est très agréable et confortable, sdb aussi, propre... emplacement idéal, sur la corniche de Aïn Diab. Tout est bien à part LE PERSONNEL !! Tous sans exception...De l'accueil au serveurs, et ne parlons pas des femmes de ménages […] qui sont venus manger en cachette des fruits secs (que le directeur nous avait offert) dans notre chambre sous nos yeux car nous étions à la piscine... des exemples qui vous laisse imaginer le service....Dommage mais si vous êtes zen, cet hôtel est très bien pour tout le reste.. ! Devamı

Bel hotel, très bien situé en bordure de l'océan. Bon accueil et personnel prévenant. Excellente cuisine, en particulier le couscous agneau aux 7 légumes..... Petit bémol : le room service, pas toujours à la hauteur, lent, et pas vraiment respectueux de la demande des clients. Cependant très satisfaits de l'ensemble du séjour, à recommander.

Bel hôtel situé idéalement sur la corniche! Piscine agréable is salle de sport payante ( 20 €). Personnel agréable mais certains ne sont pas aimables! Propreté impeccable.

Le principal atout de l'hotel est son emplacement Sur la "très prisée" corniche de Casablanca. L'hotel en lui même est sympatique avec les chambres au bord d'une belle piscine et avec une terasse avec vue sur la mer. On peut boire un verre au bord de la piscine, le cadre est vraiment beau. Les chambres sont plutôt confortables et propres Le restaurant […] propose des spécialités marocaines, correct mais sans plus. Dans les moins, le personnel pas toujours très accueillant et des petits détails (ampoules grillées dans la chambre, coffre fort non fonctionnel, chaises longues au bord de la piscine quelque peu désuettes). Bref rien de très méchant. Globalement satisfait Devamı

nous avons passés une nuit, magnifique hôtel, le restaurant marocain très agréable et le repas délicieux.

Hôtel très bien placé sur le boulevard de la Corniche de casa, très beau bord de mer avec belle promenade très agréable. Hôtel très proche des resto et pub de Casa Accueil à l'hôtel décevant, rien n'est proposé spontanément sur les choses à faire à Casa. Petit dej au lit top, chambre et lit très confortable mais déco viellissante

Nous avons beaucoup appréciaé l'accueil, la disponibilité du personnel, la gastronomie avec une petite critique sur le petit déjeuner (le distributeur de café n'est vraiment pas à la hauteur ; de plus le café n'est pas très bon) ; par contre le buffet est très bien. Nous avons profité de tout (piscine, thalasso etc) merci encore